to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Yetkili Servisten Alınan Yüksek Ücret Mağduriyeti
13 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır’daki Bosch yetkili servisine, çamaşır makinemdeki rezistans arızası nedeniyle başvurdum. Garanti süresi dışında olan cihazım için yalnızca rezistans değişimi ve temizliği işlemi yapıldı. Bu hizmet karşılığında kredi kartı ile 4.000 TL ücret talep edildi.
Aynı işlem için farklı servislerden fiyat aldığımda, parça ve işçilik dahil en fazla 1.500 TL civarında ücret verildiği bilgisini edindim. Bosch müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Uygulanan bu yüksek ücretin haksız kazanç niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Fazla alınan ücretin iadesini ve Bosch yetkili servislerinin fiyat uygulamalarının denetlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, hizmetinizdedir. Ayrıca ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
