Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Yanlış Boru Kullanımı Ve 650 TL Nakit Ücret Talebi

Bosch Yanlış Boru Kullanımı Ve 650 TL Nakit Ücret Talebi
Bosch Yanlış Boru Kullanımı Ve 650 TL Nakit Ücret Talebi
Bosch Yanlış Boru Kullanımı Ve 650 TL Nakit Ücret Talebi
profile
Gökhan
19 Ocak 22:49
215

16.04.2025 tarihinde Ankara Podium AVM’den Bosch marka DWP64CC50T model davlumbaz satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay sonra Karabük Yenice ilçesi’indeki evimize taktırmak için 444 6 333 numaralı Bosch müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Telefonda, montaj için gerekli boruyu servisin getireceği söylendi.

Ancak 18.12.2025 tarihinde montaj için gelen ekip, yanında uygun boru getirmedi ve normalde davlumbazlarda kullanılmayan, üzerinde “Fırat Boru” yazan tuvalet borusu taktı. Bu işlem için herhangi bir belge ya da fatura düzenlemeden, elden 650 TL para aldılar. Kullanılan malzemenin niteliği ve elden ücret alınması, Bosch gibi kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmayan bir uygulama oldu.

Bu yaşadığım durum üzerine Bosch müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Davlumbaz montajında kullanılan bu uygunsuz borunun Bosch standartlarına uygun, doğru malzeme ile ücretsiz olarak değiştirilmesini, ödediğim 650 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemi yapan servis ekibi hakkında gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Gökhan
Gökhan
23 Ocak 08:41

Arayan soran yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Servisinden Fahiş Fiyatlı Parça Ve Faturasız İşlem Mağduriyeti

profile
Selen
27 Ekim 2025 11:56
769
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Davlumbaz Montajında Hatalı Uygulama Ve Yetersiz Destek

profile
Osman
28 Ekim 2025 23:54
648
"Ürünün montajına kadar bir çok kez aradılar ilgilendiler montaja gönderilen ekip oldukça profesyonel ve nazikti. İşini çok iyi yaptı arkadaşlar. Sonrasında bölge müşteri hizmetleri temsilcisi tekrar aradı sorununun çözülüp çözülmediğini teyit edip ilgilendiler. İlk bastaki olumsuzluklarım gönderildi çok teşekkürler"
Bosch Davlumbaz Montajında Hatalı Uygulama Ve Yetersiz Destek
Bosch Davlumbaz Montajında Hatalı Uygulama Ve Yetersiz Destek
Bosch Davlumbaz Montajında Hatalı Uygulama Ve Yetersiz Destek

Teslim Edilen Kusurlu Davlumbazın Değişimi Veya İadesi Talebi

profile
Fatma
15 Kasım 2025 11:29
1.625
Teslim Edilen Kusurlu Davlumbazın Değişimi Veya İadesi Talebi
Teslim Edilen Kusurlu Davlumbazın Değişimi Veya İadesi Talebi
teslim-edilen-kusurlu-davlumbazin-degisimi-veya-iadesi-talebi-2.jpg

profile
Aslı
15 Eylül 2023 09:14
1.885
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Davlumbaz Montajında Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Fatih
28 Ekim 2025 22:14
1.330
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri