Bosch XXL Buzdolabının 5 Yılda Bozulması Ve Yüksek Tamir Ücreti Hayal Kırıklığı Yarattı



5 Yılda Bozulan Bosch XXL Buzdolabı Hakkında – Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 5 yıl önce Bosch XXL buzdolabını 2000 dolar ödeyerek büyük umutlarla satın aldım. Marka güvenilirliği ve uzun ömürlü olacağına inandığım için tercih etmiştim. Ancak tam 5 yıl sonra buzdolabım bozuldu.
Servis çağırdım ve aldığım cevap tam bir şok oldu: 8.800 TL tamir ücreti istediler. Yani neredeyse yeni bir buzdolabı fiyatına tamir masrafı çıkarıyorlar.
Bir marka; “Alman kalitesi, uzun ömür” diye reklam yapıyor ama ürünü sadece 5 yıl dayanıyor. Oysa çevremdeki çoğu kişi Beko, Arçelik, AEG gibi markaları hem yarı fiyatına alıyor hem de 10 yıl arızasız kullanıyor.
Bosch’tan beklediğim kalite ve dayanıklılık kesinlikle yok. Bu kadar para verip 5 yılda bozulan bir ürün almak, üstelik tamiri için de fahiş fiyat talep edilmesi, tüketiciye yapılmış büyük bir haksızlık.
Bosch almayı planlayanlar iki kez düşünsün. Bu paraya çok daha uygun fiyatlı, dayanıklı ve güvenilir markalar var. Benim yaşadığım mağduriyeti başkaları yaşamasın diye bu şikayeti paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi




















