Bosch WAT24581TR Çamaşır Makinesinde Küf Kokusu Ve Çamur Birikimi Sorunu

Bosch Serie 6 çamaşır makinemde bir süre önce koku problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servis çağırdım ve inceleme sonrasında kazan ve contanın değişmesi gerektiğini söylediler. Bu işlem için benden 1.850 TL servis ücreti alındı ve toplam onarım maliyetinin yaklaşık 13.000 TL tutacağı ifade edildi.

Cihazımın garantisi bitmiş olsa da, bu kadar yüksek bir bedelin çıkarılmasını ve koku problemiyle başlayan bir durum için kazan ve conta değişimi gibi maliyetli bir çözüm sunulmasını açıkçası orantısız buluyorum. Yıllardır sorunsuz kullandığım bir makine için böyle bir arıza ve bu seviyede bir ücret ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bosch markasından beklediğim, bu onarım bedelinde makul bir indirim yapılması ve müşteri memnuniyetinin gözetilerek daha uygun bir ücretlendirme sağlanmasıdır. Konunun tekrar incelenmesini ve tarafıma olumlu bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.