to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Unlimited Seri 7 Dikey Süpürgede Sürekli Şarj Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebine Yanıtsız Kalınması
Bosch Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi bayisinden Şubat ayında aldığım Unlimited Seri 7 dikey süpürge, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra şarj olmamaya başladı. Bu süreçte cihazın önce kablosu, ardından bataryası değiştirildi ancak sorun devam etti. Toplamda 2 kez onarım gördü. Son olarak ürün değişimi talebinde bulundum fakat üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünüm garanti kapsamında ve fiş numaram: 147398603. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak sorunum hala çözülmedi. Sürekli aynı arızayı yaşamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve artık ürün değişimi talebimin bir an önce karşılanmasını istiyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sorunum çözülmedi. Bozuk süpürgeyi tekrardan bana iade edildi. Şikayetim devam etmekte.
