to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Unlimited 7 Süpürgede Tekrarlayan Fırça Arızası Ve Ücret İadesi Talebi
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürünün fırça kısmında sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Süpürgenin üç kısmı, yani fırça kısmı, daha önce iki kez garanti kapsamında değişti ancak aynı arıza devam etti. Daha sonra firma ile tekrar iletişime geçtiğimde ürün yenisiyle değiştirildi, sağ olsunlar yardımcı oldular.
Ancak şu anda yeni verilen üründe de fırça kısmı yine çalışmamaya başladı ve sorun yeniden ortaya çıktı. Yaklaşık 5–6 ay önce değişim yapılmasına rağmen aynı arızayı tekrar yaşamam bu modelde kronik bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Defalarca aynı problemle karşılaştığım için artık onarım veya aynı modelle değişim istemiyorum. Ücret iadesi yapılmasını ya da daha üst bir modelle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden arızanın kalıcı ve adil bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Şikayetime ilgili markaya yakışır bir şekilde çok hızlı bir dönüş sağlandı öncelikle bunu için teşekkür ederim 🙏. Süpürge ile ilgili parça değişimi yapıldı ve ertesi gün teslim edildi. Serviste ki yetkili kişilerde ilgilendiler onlara da ayrıca teşekkürler ederim 🙏
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
