Bosch Unlimited 10 Süpürge Beklenen Kullanım Süresini Karşılamıyor

Bosch marka BBS1041RBA Unlimited 10 süpürgeyi 23.11 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken üzerinde belirtilen ve özellikle vurgulanan kullanım süreleri benim için çok önemliydi, ancak cihaz gerçek kullanımda bu vaatleri kesinlikle karşılamıyor.

Ürün tam şarjlıyken bile hiçbir koşulda 80 dakika kullanım süresine ulaşmıyor. Eco modda, ince halı üzerinde yaptığım denemelerde süpürge en fazla yaklaşık 23 dakika çalıştıktan sonra belirgin şekilde performans düşüşü yaşıyor ve kalan süre çok hızlı azalıyor. Parke zeminde de hiçbir zaman 80 dakikaya yaklaşmıyor, en fazla 70 dakika civarında çalışıyor. Halı üzerinde kullanıldığında ise süre neredeyse yarıya düşüyor. Ayrıca cihazın kendi kendine kapandığı durumlar da yaşadım, ancak o an elimde video kaydı olmadığı için bu durumu kanıtlayamıyorum.

Yetkili servisle bir kez görüştüğümde, kullanım süresinin zamanla düzeleceği söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Ürünün pil performansının, tanıtım ve ilanlarda belirtilen sürelerin belirgin şekilde altında olduğunu düşünüyorum ve bu durum açıkçası içime hiç sinmiyor.

Bosch’tan, süpürgenin bataryasının detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerektiği takdirde batarya veya ürün değişimi yapılmasını ve cihazın ilan edilen sürelerde çalışmasını sağlayacak net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.