to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ultimate 10 Dikey Süpürge Çalışma Tuşu Çöktü: Yenisiyle Değişim Talebi
Bosch’tan yaklaşık 1 ay önce Kavacık Bosch yetkili mağazasından 32.000 TL ödeyerek Ultimate 10 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanabildim, il dışındaydım ve yeni eve döndüğümde süpürgeyi tekrar kullanmak istediğimde ciddi bir sorunla karşılaştım.
Süpürgenin çalıştırma tuşu içeri doğru çöktü ve cihaz artık hiç çekim yapmıyor. Neredeyse hiç kullanılmamış, bu kadar yeni ve yüksek bedelli bir ürünün bu şekilde arıza yapması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürün için henüz servise ya da mağazaya başvuru yapmadım.
Bu kadar kısa sürede bozulduğu için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve dikey süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Bosch servisi süpürgenin baslık kısmını aldı düğme yeri değiştirilmiş 2 saat önce geldi calstırdıgım da sesi çok yüksek ve boğuk ses geliyor ve çekim gücü aldığım zamanki değil gırgır gbıı öyle evde de var benim çekim gücü yüksek diye almıştım düğme yeri değişti çekim gücü gitti yüksek ses geldi memnun değilim gırgır niyetine mı kullancm o kadar para verip
Sesi birden gidiyor ve çekmiyor içindekiler tekrar agız kısmından yere dökülüyor çekim yapmadığı için
Süpürge geldi servisten ama sesi aşırı boğuk ve yüksek çıkıyor ve çekim gücü aldığım gibi değil kapattığım zaman agız kısımdan toz ve pislikler geri dökülüyor
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
