Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kurutma Makinesi Kapak Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Semih
06 Aralık 2025 10:56
4.023

26.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Subayevleri’nde bulunan Erkaya Ticaret’ten Bosch WQG241A0TR model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kurulum esnasında makinenin su dolum haznesinin kapağında açıklık olduğunu fark ettim, ancak gelen yetkili kişiler bunun normal olduğunu söyleyip işlemi tamamladılar.

İçime sinmediği için aynı model ürünü incelemek amacıyla 6 farklı Bosch mağazasını gezdim ve hiçbirinde benim makinemdeki kapak açıklığına benzer bir sorunla karşılaşmadım. Bunun üzerine yaklaşık 2 aydır yetkili servisle defalarca, en az 20 kez görüştüm. Sürekli kayıt açılıp "gerekli yere bildireceğiz" denilmesine rağmen somut bir çözüm üretilmedi.

Son olarak kapak değişimi yapıldı, ancak sorun kesinlikle giderilmedi, kapaktaki açıklık devam ediyor. İki aydır oyalandığımı düşünüyorum ve bu süreçten son derece yorulmuş ve mağdur durumdayım. Üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle kurutma makinemin ayıpsız, sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini, aynı modelde mağazalarda gördüğüm sağlam ürünle değişim yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Aralık 2025 10:32

26.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Subayevleri’nde bulunan Erkaya Ticaret’ten Bosch WQG241A0TR model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kurulum esnasında makinenin su dolum haznesinin kapağında açıklık olduğunu fark ettim, ancak gelen yetkili kişiler bunun normal olduğunu söyleyip işlemi tamamladılar.

İçime sinmediği için aynı model ürünü incelemek amacıyla 6 farklı Bosch mağazasını gezdim ve hiçbirinde benim makinemdeki kapak açıklığına benzer bir sorunla karşılaşmadım. Bunun üzerine yaklaşık 2 aydır yetkili servisle defalarca, en az 20 kez görüştüm. Sürekli kayıt açılıp “gerekli yere bildireceğiz” denilmesine rağmen somut bir çözüm üretilmedi.

Son olarak kapak değişimi yapıldı, ancak sorun kesinlikle giderilmedi, kapaktaki açıklık devam ediyor. İki aydır oyalandığımı düşünüyorum ve bu süreçten son derece yorulmuş ve mağdur durumdayım. Üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle kurutma makinemin ayıpsız, sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. 9 Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini, aynı modelde mağazalarda gördüğüm sağlam ürünle değişim yapılmasını istiyorum.

24 Aralık 2025 10:04 (Şikayetten 17 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kurutma Makinesi Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Seçkin
05 Kasım 2024 18:45
18.861
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Çizik Ve Motor Sesi Sorunu

profile
Volkan
18 Mayıs 2025 13:49
11.562
Bosch Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Çizik Ve Motor Sesi Sorunu
Bosch Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Çizik Ve Motor Sesi Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri