Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Buzdolabı
Bosch Teslimat Ekibi Ürünleri Merdivenden Çıkarmayı Reddetti

ID:34975529

Bosch Teslimat Ekibi Ürünleri Merdivenden Çıkarmayı Reddetti

Gülnur

Bosch

24 Ocak 15:04

295

Bosch markasına güvenerek yaklaşık iki gün önce S***** M**** şubesinden bir buzdolabı ve bir bulaşık makinesi satın aldım. Teslimat ve kurulum için tüm işlerimi, planlarımı verilen tarihe göre ayarladım.

24 Ocak 2026 Cumartesi günü ürünleri getiren nakliye ekibi, apartmana geldiklerinde daha zilime bile basmadan bu ürünlerin merdivenden çıkmayacağını söyleyip hiçbir deneme dahi yapmadan, yüzlerini bile görmeden geri gittiler. Ürünleri gerçekten çıkarmaya yönelik bir çaba göstermeden, hiçbir çözüm üretmeden gitmeleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ardından teslimatı ve kurulumu 26 Ocak 2026 tarihine ertelediler ve ben şu an işimi gücümü buna göre ayarlamış, mağdur durumda bekliyorum.

Bosch’u bilerek ve güvenerek tercih ettim, ancak yaşadığım bu nakliye ve kurulum süreci, özellikle ekibin sorumsuz ve ilgisiz davranışı nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünlerimin acilen tekrar getirilip herhangi bir bahane üretilmeden daireme çıkarılarak kurulmasını ve bu mağduriyetimin ciddiye alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Yetkili Servisi İlgisizliği, Müşteri Hizmetlerinin Çözümsüzlüğü

Yeşim

Bosch

26 Ağustos 2023 22:00

820

Bosch bayisinden bulaşık makinesi ve buzdolabı aldık. Cumartesi monte etmeye gelinecek dendi sabah 10.30' da ürünler eve getirilip bırakıldı. Ve sonra da monte için saat 17.00' de geleceklerini söylediler ve biz beklemeye başladık ama saat 5 oldu. Gelen yok 6 oldu. Gelen yok aldığımız yeri aradık mü...

Erhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Beyaz Eşyam Gelmiyor

Erhan

Bosch

10 Haziran 2024 15:50

1.476

"Şikayetim yayınlandıktan hemen sonra benimle iletişime geçildi ve 2 gün sonra da bulaşık makinem teslim edildi. Teşekkürler..."

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Bosch Ürünleri Ve Kapanan B***** Çağlıyan DTM Bayisi

Ahmet

Bosch

01 Ocak 03:23

1.564

'23.12.2025 tarihinde Karaman’daki B***** Ç******* Bosch DTM bayisinden Bosch Serie 6 buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ödemeyi peşin olarak, IBAN’a 100.000 TL havale/EFT ile yaptım. Satın alma sırasında bana sözleşme ve ödeme dekontu verildi; bu belgeler...

#SMS6EKW63T

1 Destek

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Markadan Satın Aldığım Ürünler Uzun Zamandır Bana Ulaşmıyor

Damla

Bosch

14 Temmuz 2023 01:57

3.432

Mart ayında Bosch markasının Ankara da bir firması var oradan 6 parça beyaz eşya satın aldık. Firmayı 2 hafta öncesinden arayıp ürünlerimizi 18 Haziran için istedik. 4 ürün bir hafta sonra geldi fakat bulaşık makinesi ve buzdolabı gelmedi. Bu konuyla ilgili aramamız gereken her yeri aradık. Buzdolab...

#SMS4IKI51T

3 Destek

İlter sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Teslimat Ve Kurulum Sürecinde Yaşanan Mağduriyetler

İlter

Bosch

15 Ekim 2025 15:01

2.063

Bosch pişmanlıktır 1 Ekim 2025 tarihinde Bosch SMS26DW007 model bulaşık makinesini sipariş ettim. Sipariş tarihinden 6 gün sonra mağazayla iletişime geçmek zorunda kaldım. Sonuçta, siparişten yaklaşık 10 gün sonra kargo firmasının Horoz Lojistik olarak belirtilmesine rağmen, ürün gece geç saatlerde ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular