to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Süpürgenin Su Püskürtme Çalışmıyor, Acil Çözüm İstiyorum
Bosch Unlimited 7 pro hygienic Aqua White şarjlı dikey süpürgeyi 19 Eylül’de Trendyol üzerinden Sivas Şarkışla ilçesine olacak şekilde, yaklaşık 16.229 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde yalnızca üç kez yer silmede kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadan su püskürtme fonksiyonundan faydalandım.
Ancak son yaklaşık üç haftadır ürünü kullanmaya çalıştığımda kesinlikle su püskürtmüyor. Sorun su tankından kaynaklanıyor olabilir düşüncesiyle ekstra masraf yaparak yeni bir su tankı satın aldım; buna rağmen sorun aynen devam ediyor ve cihaz hâlâ su vermiyor. Ürün yaklaşık beş aylık, neredeyse yeni sayılacak durumda olmasına rağmen bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Henüz yetkili servise götürmedim. Trendyol üzerinden aldığım bu ürünün arızasının en hızlı şekilde giderilmesini istiyorum. Tamir, ürün değişimi veya iade/ücret iadesi seçeneklerinden hangisi daha hızlı çözülecekse, sürecin uzatılmadan bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sorunumu hemen çözdüler teşekkür ederim Bosch yetkili müşteri temsilcisine
