to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka su sebilini 3 yıl 10 ay önce satın aldım. 3 yıllık garanti süresinin bitiminden yaklaşık 8 veya 9 ay sonra cihaz suyu hiç soğutmamaya başladı. 3 Temmuz 2025 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt bıraktım. Ertesi gün servis cihazı götürdü ve 8.400 TL tamir masrafı bildirdi. Cihazın 3 yıl garantili sıfırı 9.500 TL'ye satılıyor. 'Sizce mantıklı mı?' diye sordum. Genel merkezden indirim talep edeceğimi belirttim. 22 gün içinde genel merkezi 4 kez aradım. Her seferinde 'İndirimi servis yapacak, yetkilimize iletiyoruz, biz indirim yaptık, servis arayıp bilgilendirecek' gibi cevaplar aldım. 22 gün boyunca Türkiye'nin lider beyaz eşya markalarından biri olan firmanın hiç dönüş yapmaması, beni 4 kez aramak zorunda bırakmaları ve oyalamaları takdirinize bırakıyorum. Aynı zamanda müteahhitlik yapan ve eşyalı daire satan, sattığım dairelerin, kendi evimin, kardeşimin ve diğer aile büyüklerimin beyaz eşyalarını da BSH grubundan tercih eden biri olarak marka güvenilirliği açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bundan sonra asla Bosch markasını tercih etmeyeceğim, kimseye de önermiyorum.
25-30 gün sürecin uzatılması bana yapılacak indirimden çok daha fazla rahatsızlık verdi.
Bosch RDW1575 Su Sebili 22.06.2022 tarihinde yetkili mağazasından aldığımız ürünü 13.07.2024 tarihine kadar sorunsuz kullandık. Yıllardır diğer ev eşyalarında da tercih ettiğimiz marka maalesef bizi bu tarihten sonra hayal kırıklığına uğrattı. Servis kontrolünde de tüketici hatasından kaynaklı olmay...
Yaklaşık 2 ay önce Bosch marka su sebilim bozuldu. Servis çağırdım gelen arkadaş tamir olamayacağı bu gibi durumlarda Bosch sizin ürününüzü alıyor ve aynı üründen uygun fiyata gönderiyor dedi ve bir talep formu oluşturduk. Bosch merkezden aradılar anlaşıp ödemesini yaptık. Buraya kadar her şey norma...
23 Haziran 2025'te aldığım Bosch marka su sebilinin sağ tarafı içe çökmüş şekilde teslim edildi. Firmayı arayıp durumu bildirdim, teknik servis geldi. 'Kaydınızı aldım, evet hasarlı ürün teslim edilmiş, yenisi ile değiştirilsin' denmesine rağmen firmaya bildirim yapılmadığı için bir haftadır bekliyo...
Yaklaşık 2 ay önce su Bosch marka su sebili aldım. Aldığım ilk hafta içerisinde cihazın ön kısmında bulunan Bosch marka yazısının son üç harfi silindi. Bu durum hoşuma gitmedi. Hatta taklit ürün, boyanmış başka bir marka olabileceğini düşünerek Genel Merkez müşteri hizmetlerini aradım. Bana kusurlu ...
Geçen sene aldığım Bosch marka su sebilim arıza yaptı. Çok ses çıkartıyordu. Servis ile görüşmemden sonra su sebilini gelip aldılar. Bir hafta sonra geri geldi ve düzelmişti. 15-20 gün sonra tekrar arıza yaptı. Su bölmesinden su gelmiyordu. Servis ile görüştüm, bir parçasının arıza yapabileceğini ve...
Yorumlar