Bosch Su Arıtma Cihazı Filtre Değişiminde Randevu Sorunu Ve Mağduriyet

Bosch marka aldığım su arıtma cihazının filtre değişim zamanı cihaz tarafından uyarı verdiğinde, müşteri hizmetleri aracılığıyla 3-4 gün önceden başka zaman ve gün olmadığından 24.05.2025 tarihi saat 16:00 için randevu verildi. Filtre fiyatı 3000 TL olduğu için mecburen kabul ettim. Cumartesi günü olduğundan dışarı çıkıp alışveriş gibi işlerimizi halledemeden saat 16:00'ya kadar bekledim. Çünkü Bosch daha önce de saat verip zamanından önce geldiği için evde bekledik. Ancak saat 15:55'te arandım ve malzemenin yanlış geldiği, bu nedenle gelinemeyeceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım, evde beklemek zorunda kaldık ama çözüm sunulmadı. Bosch ile paranızla rezil oluyorsunuz.