Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Robot Süpürge Bağlantı Sorunları ve İade Reddi

Bosch Robot Süpürge Bağlantı Sorunları ve İade Reddi
profile
Ayşegül
09 Ocak 09:35
2.212

Bosch BCRC1W01 model robot süpürgeyi 30 Ekim’de aldığım günden beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz neredeyse her gün bağlantıyı kesiyor, başta tekrar bağlayabiliyordum ancak artık bağlanması çok uzun sürüyor. Evimde internet bağlantımda ve modemde bir problem yok, buna rağmen ürün kararlı şekilde çalışmıyor.

Bosch yetkili servisi birkaç kez eve geldi, her seferinde uğraşıp bir şekilde bağlayıp gittiler ama sorun kalıcı olarak çözülmedi. Hatta gelen görevli, bu ürünle ilgili çok bilgileri olmadığını, kendisinin evde başka marka kullandığını söyledi. On gün boyunca robot süpürgeyi internete hiç bağlayamadığım dönemler oldu. Servis elemanı bana manuel çalıştığını, düğmeye basıp kullanabileceğimi söyledi ancak ben bu ürünü telefondan ve internet üzerinden kontrol etmek için aldım, bu özellikleri kullanamayacaksam ürünün bir anlamı kalmıyor.

Bu ürün için 25.000 TL ödeme yaptım ve bu kadar para verip sürekli sorun yaşayan, temel özelliklerini kullanamadığım bir cihaz yüzünden kendimi resmen param çöp olmuş gibi hissediyorum. İade talebinde bulundum ancak yeni ürün olduğu gerekçesiyle reddedildi. Böylesine büyük bir markanın, bu kadar sorunlu bir ürünün arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün, sürekli yaşanan bağlantı problemleri ve çözülemeyen teknik sorunlar nedeniyle iadesini ve ücret iademin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nasibe sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bozuk Robot Süpürge İçin Ücret İadesi Ve Teslimat Sorunu Çözülmüyor

profile
Nasibe
12 Kasım 2025 21:20
4.916

Bosch Robot Süpürgede İlk Günden Yaşanan Sorunlara Çözüm Bulunmuyor

profile
Serhat
20 Kasım 2025 20:34
5.486

Sorunlu Bosch Robot Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Emrah
23 Aralık 2025 16:50
3.571
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Bosch Robot Süpürge Ve İade Reddi

profile
Esra
02 Ocak 16:51
3.032

Bosch Spotless Robot Süpürgede Yazılım Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ebru
22 Kasım 2025 00:06
3.572
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri