Bosch Siteler Şubesinde Aynı Ürün İçin Aşırı Fiyat Ve Çözüm Talebi!

Ankara Siteler Bosch şubesinden 18 Ocak tarihinde Bosch WGA25202TR çamaşır makinesi ve WQA24201TR kurutma makinesini birlikte satın aldık. Aynı gün Siteler bölgesindeki 4–5 farklı Bosch mağazasından da ikili beyaz eşya için fiyat aldık ve hepsi bize aynı rakamları söylerken, Siteler Bosch şubesi bu iki ürün için toplamda 63.000 TL fiyat verdi.

Fiyatın diğer mağazalara göre çok yüksek olduğunu fark edince bunu mağazaya ilettik. Başka masadan fiyat aldığımızı söylediğimizde, bize oradaki ürünlerin üretimi olmayan, farklı ürünler olduğu söylendi. Ancak teslimat sonrasında gelen ürünlerin, diğer mağazaların fiyat verdiği ürünlerle aynı modeller olduğunu görünce yanıltıldığımızı ve ciddi anlamda mağdur edildiğimizi anladık.

Biz aynı ürünlere bu kadar yüksek bir fiyat ödemiş olduk ve nakit ödeme yaptığımız için de herhangi bir esneklik sağlanmadı. Konuyu mağazaya tekrar iletip, aradaki fiyat farkı için yardımcı olmalarını istediğimizde de herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bosch markasının yetkili bir noktası olduğunu düşündüğümüz bir şubede bu şekilde yanıltılmak bizi çok rahatsız etti. Aynı ürünlere farklı mağazalara göre bu kadar yüksek fiyat çekilmesinin açıklanmasını, aradaki farkın tarafımıza iade edilmesini veya mağduriyetimizi giderecek makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.