to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Şikayeti
Bosch marka buzdolabımızın artı dolap kısmında, kızım yoğun bakımda yatarken sağdığım ağız sütlerini saklıyorduk, ancak birkaç ay önce bu bölümdeki sütlerin tamamen donduğunu fark ettik. Artı dolabın bu amaçla, gıdaları dondurmadan muhafaza etmesi gerekirken sütlerin donması hem kullanım amacına aykırı hem de bizi gıda güvenliği ve kızımın sağlığı açısından ciddi anlamda endişelendirdi.
Yaşadığımız bu sorun sonrasında Bosch servisine başvurduk. Bize sadece “sizi anlıyoruz” denilerek buzdolabında birkaç temizlik işlemi yapıldı, ancak sorunun neden yaşandığına dair net bir açıklama yapılmadı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Artı dolap bölümüne güvenemediğimiz için buzdolabını amacına uygun şekilde kullanamıyoruz.
Kızımın yoğun bakım sürecinde büyük önem taşıyan sütlerinin donması ve hala aynı endişeyi taşıyor olmamız nedeniyle buzdolabının detaylıca incelenmesini ve gerekli görülüyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konunun hassasiyeti nedeniyle sürecin hızlı ve açıklayıcı bir şekilde sonuçlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
