Bosch Şikayeti



Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır da toz haznesinin oturduğu kısımdaki tırnaklardan biri kırıldı. Bu yüzden toz haznesi artık yerine tam olarak oturmuyor ve diğer tırnağın da kırılması durumunda cihazın hiç kullanılamaz hale gelmesinden endişe duyuyorum.
Bu durum üzerine Bosch yetkili servisine başvurdum ancak sadece gelip bakmaları için 900 TL servis ücreti talep edildiği söylendi. Bu ücreti kabul etmediğim için servis kaydı oluşturmadım.
Uzun süredir kullandığım bu ürünün, küçük ama kritik bir plastik parçasındaki kırık nedeniyle bu hale gelmesi ve bunun için bu kadar yüksek bir servis ücreti istenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Toz haznesi tırnak parçasının ücretsiz olarak ya da en azından makul, uygun bir ücretle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin toz haznesindeki tırnak parçası kırıldı ve cihazı kullanamaz hale gelmekten endişe duyuyorum. Yetkili servise başvurdum, 900 TL ücret talep edildi ve bu ücreti kabul etmediğim için servis kaydı oluşturmadım. Şu ana kadar bir çözüm veya gelişme olmadı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.





















