Bosch Süpürge Toz Haznesi Tekrar Kırıldı, 3100 TL Değişim Ücretiyle Güven Sarsıldı

Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır da toz haznesinin oturduğu kısımdaki tırnaklardan biri kırıldı. Bu yüzden toz haznesi artık yerine tam olarak oturmuyor ve diğer tırnağın da kırılması durumunda cihazın hiç kullanılamaz hale gelmesinden endişe duyuyorum.
Bu durum üzerine Bosch yetkili servisine başvurdum ancak sadece gelip bakmaları için 900 TL servis ücreti talep edildiği söylendi. Bu ücreti kabul etmediğim için servis kaydı oluşturmadım.
Uzun süredir kullandığım bu ürünün, küçük ama kritik bir plastik parçasındaki kırık nedeniyle bu hale gelmesi ve bunun için bu kadar yüksek bir servis ücreti istenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Toz haznesi tırnak parçasının ücretsiz olarak ya da en azından makul, uygun bir ücretle değiştirilmesini talep ediyorum.


Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve cihazı çok sık kullanmıyorum. Bugün ürünü kullanmak istediğimde, plastik toz haznesi normal kullanım esnasında elimde kaldı ve kırıldı. Ürünün bu kadar kısa ve az kullanımda, hem de tamamen normal kullanım sırasında bu şekilde dağıl...

Bosch Unlimited 7 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık üç yıl önce Silivri'deki Bosch mağazasından satın aldım. Ürünü normal şartlarda, ev içinde özenli bi...
Bosch series 7 dikey süpürge daha 1 yıl bile olmamışken toz haznesinin oradaki tırnak kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm servis oluşturalım ama tüketici kaynaklı ise 350 TL bir servis ücreti talep edebilirler dediler. Ben servis oluşturtmadım çünkü gelselerde bizden kaynaklı olduğunu söyleyece...

Bosch Unlimited 7 süpürgemde daha bir yıl bile olmadan tırnak kırılması sorunu yaşadım. Şikayetleri okuduğumda aynı durumu bir çok kişinin yaşadığına şahit oldum. Servisi aradım, kayıt oluşturdum ancak servis yetkilisi telefonda kullanıcı hatası olursa 350 TL arıza tespit bedeli isteneceğini söyledi...
Yorumlar