Bosch Servisinden Aldığım Yetersiz Hizmet Sonrası Çamaşır Makinem Hala Arızalı

14 Temmuz'da çamaşır makinemin kapı tutamağı ve amortisörleri arızalı olduğu için Bosch servisini aradım. Aradığım Bosch Servis Merkezi beni servise yönlendirdi. Gelen teknisyenler, yapılacak işlemin 7.000 TL olduğunu söyledi. Paranın 3.000 TL'sini verdim, geri kalanını ise iş bitince ödedim. Amortisörleri değiştirirken makineye fişi taktıklarında yanık kokusu geldi. Teknisyen bunun normal olduğunu söyledi. Sonrasında makinemiz çalışmadı. Dört kere servis gelmesine rağmen, her gelen teknisyen 'Hallettik' deyip gitti. Beşinci seferde makineyi götürdüler. Bugün de makineyi teslim ettiklerinde, makine yine arıza kodu vererek çalışmadı. Teknisyeni aradığımda, 'Ben makineni çalışır şekilde teslim ettim' diyerek bana karşılık verdi. Ancak hâlâ makinemiz çalışmıyor. 14 Temmuz'dan beri makinemiz kullanılamamakta. Bosch servisinden ve aldığımız hizmetten hiç memnun kalamadım. Bosch servisinin bu kadar kalitesiz işçilik yaptığına inanmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Teşekkür ederim
















