to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz'da çamaşır makinemin kapı tutamağı ve amortisörleri arızalı olduğu için Bosch servisini aradım. Aradığım Bosch Servis Merkezi beni servise yönlendirdi. Gelen teknisyenler, yapılacak işlemin 7.000 TL olduğunu söyledi. Paranın 3.000 TL'sini verdim, geri kalanını ise iş bitince ödedim. Amortisörleri değiştirirken makineye fişi taktıklarında yanık kokusu geldi. Teknisyen bunun normal olduğunu söyledi. Sonrasında makinemiz çalışmadı. Dört kere servis gelmesine rağmen, her gelen teknisyen 'Hallettik' deyip gitti. Beşinci seferde makineyi götürdüler. Bugün de makineyi teslim ettiklerinde, makine yine arıza kodu vererek çalışmadı. Teknisyeni aradığımda, 'Ben makineni çalışır şekilde teslim ettim' diyerek bana karşılık verdi. Ancak hâlâ makinemiz çalışmıyor. 14 Temmuz'dan beri makinemiz kullanılamamakta. Bosch servisinden ve aldığımız hizmetten hiç memnun kalamadım. Bosch servisinin bu kadar kalitesiz işçilik yaptığına inanmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Teşekkür ederim
Bosch marka kurutmalı çamaşır makinemdeki kurutma ayarının bazen çalışmaması üzerine çağırdığım merkez teknik servis makinemi alıp götürdü. Bana 13.000 TL ödeterek kurutma kartı değişikliği ve amortisör değiştirmeleri gerektiğini söylediler. 3 gün sonra makinem geri geldiğinde, makinemin üzerinde ön...
Bosch yetkili servisi tam bir hayal kırıklığı. Yaklaşık 2 hafta önce çağırdık çamaşır makinesi su sızdırdığı için gelip amortisörleri değiştirdiler. Artı su borusu yırtılmış diyerek 5.000 TL aldılar (su borusunda böyle bir sorun olmamıştı daha önce). 8 sene kullanabilirsiniz dediler. Daha ilk çalışt...
Bosch çamaşır makinem çok sesli çalışıyordu, bu nedenle servis çağırdım. Amortisörlerin değişmesi gerektiği söylendi ve daha sonra gelip değiştirdiler. Garantisinin bitmesine az bir süre kalmıştı. Ancak değişim sırasında makineyi iki defa kaldırıp indirdiler ve bu sırada yan taraftaki boyada dökülme...
1 sene önce aldığım Bosch çamaşır makinemizin sürekli arıza yapması ve arızasının giderilememesi, iade ve değişim için çözüm sunulamaması beni mağdur etti. Gelen servisin, daha gelmeden eşimi arayıp 'Sorun sizden kaynaklı ise 1300 TL alırız.' deyip randevuyu, randevu saati gelmeden iptal etmesi; ard...
Yorumlar