Bosch'un Sözde En İyi Çamaşır Makinesi Çalışmıyor

Yaklaşık 4 ay önce Bosch markanın en üst modeli olan ve bu markanın "sözde" en iyi ve kaliteli sayılan çamaşır makinesini aldım. Aldıktan 1 hafta sonra arıza verdi ve 1 gün boyunca ekran kendi kendine yanıp sönerek ne yaptıysak çalışmadı. Bundan dolayı makineyi servis gelene kadar 2 gün kullanamadık. Servis gelip dijital arıza olduğunu belirtip şu an çalışıyor deyip gitti. Aradan 1 ay geçti ve tekrar aynı arıza oldu video kaydı yaptık telefonla resetleyelim dediler gelmemize gerek yok dediler tamam dedik. İşlemi uyguladılar ve çalıştı. 2 gün önce akşam aynı arızayı yine verdi bekledik düzelmedi ve dün servis kaydı oluşturduk. Müşteri temsilcisi yarın gün içerisinde servisin uğrayacaklarını beklememiz gerektiğini saat veremeyeceklerini söyledi. İşi gücü bırakıp servisi akşama kadar bekledik. Saat 15'de servis arayıp şu an yoğun olduğunu ve gelemeyeceğini söyledi. 1 gün daha bekleyin yarın geliriz dedi. Beklemek bir yana bu sıcakta çocukların bizim bir dünya kıyafet resmen koktu. Yıkanması gereken her şey bekliyor. 4. Güne iş kaldı. Daha 6. Ay olmadan her anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadık. 3 kez arka arkaya mağdur olduk. Düzeltilemiyor da. Sözde hem makinesi hem servisi çok iyi diye söylenen Bosch markasının bize yaşattığı süreç bu. Makineyi de iade edeceğim. Tüketici Hakem Heyeti'ne de yazacağım.