Bosch Servisi Sorunu Çözmedi, Yağ Lekesi Devam Ediyor Ve İşlemler Kayıt Altına Alınmadı

Burada ki çoğu insanla aynı sorunu yaşıyorum. Makinem kıyafetlerimde yağ lekesi bırakıyor. Servis çağırdım bölgeme bakan tepekule servisi rulmanın yağ akıttığını söyledi ve bir fiyat verdi o dönem yaptıramadım. Daha sonra 10.2024 yine Bosch marka kurutma makinesi aldım ve montaja gelen servise (Çiğli yetkili servisi) sorunu anlattım onlarda rulman yağ akıtıyor rulman tek başına değişmez komple kazan değişecek dedi ve servis sahibinden fiyat alıp bana iletti. Bende kabul ettim ve Bosch yetkili servisi tarafından cihazım atölyeye alındı. Keşke hiç atölyeye almasalardı. Sözde kazan ve körük lastiği değişimi yapıldı. 8200 TL para ödedim ama sorun devam ediyor. Üstelik makineme yapılan hiçbir işlem Bosch sisteminde görünmüyor. 2 haftadır servis ve müşteri hizmetleri ile resmen kavga ediyorum. Servis makinamı evden götürmeden parça değişimini yapıp eski parçayıda bana bırakması gerekirmiş. (garanti bittiği için ücretli değişim olduğundan kaynaklı)
Bunu söyleyen bölgeme bakan ana fabrika servisi. Makineme bir işlem yapıldı mı muamma. Yapıldıysa orijinal parça mı kullanıldı belli değil. Her ne yaptılarsa sorun çözülmedi. Çocuğumun ve kendimizin birçok kıyafetimiz kullanılamayacak hale geldi. Daha bugün servis geldi. Bir parça atlet getirmiş makineye atıp gittiler. Yarın gelip kontrol edecekler. Ama sorun öyle saçma bir şey ki her zaman olmuyor. Yıkadıkları atlette leke yok ama benim en son yıkadığım çamaşırlar yağ içinde. Ve yarın sorun yok deyip gidecekler kesin🤦🏻‍♀️ ortada bir usulsüzlük var ve servis ( Çiğli bölge servisi) örtbas edip suçu bana yıkmaya çalışıyor