Bosch Seri 8 Çamaşır Makinesinde Deterjan Kapağı Boşluğu Giderilmiyor

Bosch Seri 8 çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri deterjan kapağında belirgin bir boşluk bulunuyor ve kapak tam olarak kapanmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu durumu daha net fark edip takip ediyorum ve makinenin ön yüzündeki bu açıklık görüntü olarak beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum. Servis önce deterjan kapağını değiştirdi ancak boşluk sorunu hiç değişmedi. Daha sonra ön paneli de değiştirdiler, buna rağmen sorun yine devam etti. Tüm bu işlemlerden sonra artık bu durumun normal olduğunu, makinede bir problem olmadığını söylediler. Ancak bayilerde incelediğim aynı model Bosch Seri 8 çamaşır makinelerinde bu şekilde bir boşluk ve tam kapanmama durumu kesinlikle yok, kapaklar düzgün ve hizalı görünüyor. Yani benim ürünümle mağazada satılan ürünler arasında bariz bir fark bulunuyor.

Tüm bu nedenlerle çamaşır makinemi ayıplı ürün olarak değerlendirmenizi ve aynı modelle, sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Sorunumun yeniden yerinde incelenerek, mağazadaki ürünlerle kıyaslanmasını ve kullanıcı olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim.