Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Satın Aldığım Beyaz Eşyalar 2 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İsmail
09 Eylül 2025 11:10
4.608

14.07.2025'te Antalya Serkan Acetler ve Ortağı Bosch şubesinden KGN55CWE0N buzdolabı, WGA25202TR çamaşır makinesi, SMS4EKW62T bulaşık makinesi ve WQG25100TR kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin hemen teslim edilmesini talep etmeme rağmen, aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Evlendim, düğünümü yaptım fakat ürünlerim gelmediği için evime taşınamıyorum.

Sipariş numaram: FHM2025000000511. Ödememi havale yoluyla nakit olarak gerçekleştirdim. Son 10 gündür şubeyi defalarca aradım, mesaj attım ve bizzat şubeye gittim. Son 2-3 gündür de müşteri hizmetlerini günde yaklaşık 6-7 kez arıyorum. Her seferinde ilgilendiklerini söylüyorlar; ancak hiçbir somut gelişme yaşanmadı ve net bir teslimat tarihi verilmedi.

Ürünlerimin en geç 2 gün içerisinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

09 Eylül 2025 13:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

İsmail
İsmail
10 Eylül 2025 12:12

Müşteri hizmetleri döndü. 3 gündür sorunu çözemiyorsunuz. 4 tane eşyayı gönderemediniz bir türlü. Sorun çözecek muhatap bulamıyorum karşımda.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
İbrahim
19 Haziran 2025 17:04
1.373
1
Bektaş sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Anakartı Temin Edilemiyor, Sürekli Ertelenen Servis Mağduriyeti

profile
Bektaş
04 Temmuz 2025 12:19
2.411
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
26 Haziran 2024 23:27
479
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Servis Plus Aboneliği Ve Müşteri Hizmetleri Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Nuri
27 Haziran 2025 11:47
2.644
servis-plus-aboneligi-ve-musteri-hizmetleri-surecinde-yasanan-magduriyet-1.pdf

profile
Gamze
08 Ağustos 2023 00:55
5.535
Bosch Marka Makinem 28.06.2023 Tarihinden Bu Yana Teslim Edilmedi.
Bosch Marka Makinem 28.06.2023 Tarihinden Bu Yana Teslim Edilmedi.
Bosch Marka Makinem 28.06.2023 Tarihinden Bu Yana Teslim Edilmedi.
Bosch Marka Makinem 28.06.2023 Tarihinden Bu Yana Teslim Edilmedi.
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri