to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2022 tarihinde almış olduğum Bosch marka BCS612KA2 model dikey süpürgemin başlığında sola dönmede problem yaşamam üzerine Bosch yetkili servisine müracaat ettim. Yapılan inceleme sonucu başlıktaki parçanın iç tarafından kırılmış olduğunu ve garantiye girmediğini belirttiler. (Sonradan öğreniyorum ki bu bir kronik problemmiş.) Makineyi alalı daha 2 yıl bile olmadan böyle bir sorun yaşamam ve üstüne bir de garanti kapsamına alınmaması markanın itibarını zedelemektedir. Makinede herhangi bir düşürme, çarpma olmadığı halde ve günlük ev içi temizliğinde kullanılmış olmasına rağmen, başlığın içindeki parçanın kırılması nasıl oluyor da kullanıcı hatası olarak kabul ediliyor ve garanti kapsamına alınmıyor? Parçanın fiyatının 1600 TL olduğu ve ücret karşılığında değiştirilebileceği söyleniyor. Müşteri hizmetlerinde yapılan görüşmede bile dinlenilmeyerek, konunun üstü kapatılmaya çalışılıyor. Evimdeki tüm elektrikli ev aletlerini güvenilir marka gördüğüm için Bosch tercih etmiştim. Şimdi büyük pişmanlık içerisindeyim. Makinemde yapılması gereken işlemin garanti kapsamında ücretsiz yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2022 yılında Bosch'un dikey şarjlı süpürgesinden aldım, alalı çok olmamasına rağmen başlığı kullanılamaz hale geldi. Maalesef sorun oluştuğu dönemde kişisel durumlarım nedeniyle servise götürme imkanı bulamadım. Bugün makineyi servise götürdüğümde, yaklaşık 3 ay önce garantinin bittiğini ve ürünü sa...
Bosch BCS612KA2 marka dikey elektrik süpürgemi yaklaşık 2-2,5 yıl önce aldım. Bu nedenle ürünüm muhtemelen garanti kapsamında değil. Evde tamamen normal şartlarda kullandığım süpürgenin başlığı aniden koptu. Daha önce başka bir marka süpürgeyi yıllarca kullandım ve böyle bir sorun yaşamadım. Şikaye...
Bosch marka (BCS16KA2/04) dikey süpürge aldım. Sağlamlığı ve ürün dayanıklılığı ile övünen ve ürününü bu şekilde pazarlayan Bosch markasının ürünü olan süpürgem başlık kısmından resimde gözüktüğü üzere kendi kendine kırıldı ve akşamları sadece çalıştırabildiğim halde böyle bir sorunla karşılaştım. H...
Bosch sattığı dikey süpürgelerin arkasında durmuyor. Bir tarihte aldığım dikey süpürgenin (6 serisi) çok geçmeden ve garantisi dolmadan başlığındaki fırça dönmemeye başladı. Garantiden değişimi sağlandı. Aradan kısa bir süre daha geçti ve aynı hatayı tekrarladı. Ana firma ürünü zaten garantiden deği...
Ani Su Isıtıcı 19 
Ankastre Fırın 717 
Ankastre Ocak 343 
Ankastre Set 246 
Aspiratör 68 
Blender 184 
Blender Seti 105 
Buhar Kazanlı Ütü 86 
Bulaşık Makinesi 2.628 
Buzdolabı 5.219 
Çamaşır Makinesi 5.649 
Çaycı 54 
Çeyiz Paketi 117 
Davlumbaz 322 
Derin Dondurucu 231 
Dikey Süpürge 2.561 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 992 
Fırın 130 
Filtre Kahve Makinesi 82 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 273 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 41 
Kahve Öğütücü 14 
Katı Meyve Sıkacağı 2 
Kettle 7 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 662 
Kombi 27 Kurutma Makinesi 1.480 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 110 
Mikrodalga 44 
Mikser 33 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 102 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 416 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 3 
Set Üstü Ocak 87 
Su Arıtma Cihazı 35 
Su Sebili 251 
Süpürge 376 
Şofben 7 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 64 
Türk Kahvesi Makinesi 32 
Ütü 42
Yorumlar