Bosch Dikey Süpürge Başlığı

2022 yılında Bosch'un dikey şarjlı süpürgesinden aldım, alalı çok olmamasına rağmen başlığı kullanılamaz hale geldi. Maalesef sorun oluştuğu dönemde kişisel durumlarım nedeniyle servise götürme imkanı bulamadım. Bugün makineyi servise götürdüğümde, yaklaşık 3 ay önce garantinin bittiğini ve ürünü satın alabileceğimi söylediler. Bana 1500 TL masraf çıkardılar. Araştırma yaptığımda birçok kişinin bu süpürge başlığıyla ilgili aynı sıkıntıyı yaşadıklarını, aynı başlığın artık üretilmediği, değiştirildiğini öğrendim. Genel olarak sıkıntı yaşanan bir parça için neden ücret ödemek zorunda kalıyorum? İlgili parçaya ücretsiz ya da hiç değilse uygun ve makul bir fiyata ulaşmak istiyorum. Bu nedenle Bosch'tan şikayetçiyim.