to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch dan aldığımız serie 7 bcsxxl712 marka süpürgemde çekim sorunu vardı . Geçen hafta gelen servis elemanı güzel bir şekilde sorunumuzu çözdü. Ancak aldığımız günden beri süpürgede LED ışığı yanıp sönüyor böyle mi olması gerekiyor diye bir diğer sorumu yönelttiğimde evet normal halıda zaten devamlı yanmaz parke fayans gibi düz zeminde daha net yanacağı söylendi ve gitti. Daha sonra aynı süpürgeden memnuniyetim üzerine tavsiyemle iki yakınım aldı.
Kullandıklarında LED ışık kısmı tamamen yanıyor asla benimki gibi yanıp sönmüyor. Bende bunun üzerine bugün servisi tekrar aradım yarın gelip bakacaklarını ancak herhangi bir sorun yoksa ve müşteri hatasıysa ücret alacaklarını söylüyorlar. Pardon da neyin ücreti!? Aldığım yeri de arayıp sordum ışıkların devamlı yanması gerekiyormuş yanıp sönmesi değil?!
Bakalım yarın ne olacak ama geçen hafta gelen eleman bu sorunu çözmeyip beni yanlış bilgilendirmesi ve şu an da da aradığım müşteri temsilcisinin bana ücretten daha gelmeden müşteri hatasından bahsetmesi büyük yanlış ve gerçekten hiç etik değil? Ücret iadesi ya da ürünün sıfırı ile değişimini talep edeceğim.
Merhabalar, Bosch'tan dik süpürge aldım bir buçuk yıl önce. İlk başlarda ayak kısmı kendiliğinden çıkmaya başladı. Benden kaynaklıdır diye değişim yapmadım, sonralardan evi hiç süpüremez oldum ve servis çağırdım. Benden kaynaklı olmadığı söylenilip değişim yapıldı. Sonra toz haznesindeki kırmızı pla...
Evimdeki bütün ürünler Bosch. Çok memnun kaldığım için 3 ay önce Bosch Unlimited 7 çift bataryalı dik süpürgeyi de bu markadan tercih ettik. 3 aydır sorun yoktu ama iki gündür cihazı ilk çalıştırdığımda sorun yok, 30 saniye sonra LED'ler yanmıyor. Kapatıp tekrar çalıştırıyorum, yine aynı oluyor. Lüt...
Yorumlar