to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Şarjlı Süpürge Başlığı Garanti Kapsamında Tamir Edilmiyor
Bosch Unlimited 10 şarjlı süpürgeyi Ocak ayında Bursa Korupark Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık iki haftadır ana ışıklı başlık dönmüyor ve ışıkları sönüyor. Bu sorun her kullanımda ortaya çıkıyor ve ana başlığı kullanamadığım için süpürgeyi sadece başlıksız ya da farklı başlıklarla kullanabiliyorum.
Ürünün garantisi devam ediyor. Bosch müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eve servis yönlendireceklerini ve kullanıcı hatası varsa ya da garanti kapsamı dışında ise 700 TL servis ücreti alınacağını belirttiler. Ancak ürünü alalı bir yıl bile olmadı ve benzer sorunu Media Markt çalışanlarının da yaşadığını, başlığın doğrudan değiştirildiğini öğrendim.
Sorunun garanti kapsamında ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkürler
