Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Şarjlı Süpürge Başlığı Garanti Kapsamında Tamir Edilmiyor

profile
Büşra
02 Eylül 2025 19:26
1.838
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Bosch Unlimited 10 şarjlı süpürgeyi Ocak ayında Bursa Korupark Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık iki haftadır ana ışıklı başlık dönmüyor ve ışıkları sönüyor. Bu sorun her kullanımda ortaya çıkıyor ve ana başlığı kullanamadığım için süpürgeyi sadece başlıksız ya da farklı başlıklarla kullanabiliyorum.

Ürünün garantisi devam ediyor. Bosch müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eve servis yönlendireceklerini ve kullanıcı hatası varsa ya da garanti kapsamı dışında ise 700 TL servis ücreti alınacağını belirttiler. Ancak ürünü alalı bir yıl bile olmadı ve benzer sorunu Media Markt çalışanlarının da yaşadığını, başlığın doğrudan değiştirildiğini öğrendim.

Sorunun garanti kapsamında ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.

03 Eylül 2025 09:21 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Büşra
Büşra
13 Eylül 2025 10:34

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Dikey Süpürgede Tekrarlayan Başlık Arızası Mağduriyeti

profile
Aysel
04 Ekim 2025 18:41
3.024
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
06 Kasım 2024 12:24
1.843
"Teşekkürler fiyatta yardımcı olundu"
Bosch Şarjlı Süpürge Başlık Sorunu: Kalite Düşüşü
Bosch Şarjlı Süpürge Başlık Sorunu: Kalite Düşüşü
Bosch Şarjlı Süpürge Başlık Sorunu: Kalite Düşüşü
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri