to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2023 ayında Bosch mum serisi mutfak robotu aldım, üründen memnun değilim çünkü; ürün üç kullan bir servise git modeli ile çalışıyor.
Ürüne iki yıl garanti verilmiş fakat kesinlikle değişim için değil servis için verilen garanti ve sorunu da gideremiyorlar.
Bu dönemde Bosch markayı tercih etmek bir hata ve pişmanlıkmış. Ürünü aldığım tarihte muadili ürünlerin 1.5 - 2 katı fiyat ödeyerek iyisi olsun mantığı da tamamen hata imiş. Kesinlikle ürün kalitesiz, müşteri hizmetleri 'ben de evimde kullanıyorum' diye yanıt vererek eski usul bir üslup ile konuşuyor ve derdinize çözüm olacakları yerde daha çok üzüyorlar.
Anladığım kadarı ile bu ürün kullanmak üzere tasarlanmamış, sadece kullanmadığım zamanlarda sıkıntı çıkartmıyor, ürünü alacak kişiler başladıkları işlemi manuel olarak tamamlamayı göze alarak başlamaları gerekiyor. Henüz üçüncüye parça değişecek falan deniliyor. Telefonda yani çok alışmışlar bu tür şikayetlere, sonuç odaklı olup sıkıntı mı giderecekleri yerde.
Sonuç olarak bu kadar iyi bir marka, bu kadar pahalı bir ürün müşterisini bu kadar üzmemeli, 'ürünü sattım senin şansın, senin kaderin' denilmemeli, yoldan toplamıyoruz paraları.
Tüketici Mahkemesi ile sorunumu çözeceğim.
Kasım 2024'te Bosch MUMS2VM40 mutfak robotu aldım. Daha ikinci kullanımda bir koku yayıldığını fark ettim. Önce hamur karışırken mayanın kokusu çıkıyor diye düşündüm, fakat koku çok kötüydü. Servisi aradık, servis bize 'evet koku var ama dış ortamdan kaynaklı olabilir' diyerek makineyi geri verdi. S...
Bosch markasından aldığım mutfak robotu MUM59M55 ilk kullanımımda çalışma problemi yaşadığım için 2 Aralık'ta Bosch müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 3 Aralık'ta servis tarafından ürün evimden alındı. 1 ay (23 iş günü) geçmesine rağmen herhangi bir teslimat veya bilgilendirme yap...
Merhaba, Bosch marka Mum serisi mutfak robotu ürününü aldığım günden beri ara ara tutukluk yapıyordu. En sonunda tamamen çalışmadı ve servise gönderdim. Servisten, ürünün arızası giderildi denilerek gönderilen ürünü monte etmeyi bile başaramamışlardı. Daha sonra tekrar gönderdim, bu kez monte etmişl...
Anneme Anneler Günü için, Bosch markalı mum serie 2 ve Mutfak Robotu multitalent 3 almıştım. Lakin Multitalent 3 mutfak robotunun kasesi iç mekanizmasından bir yeri bozulmuş. Tamam dedik ilk sefer yetkili servise götürdük. Bizden 700 lira gibi bir para aldılar 2 yıl garantisi olmasına rağmen kullanı...
Ani Su Isıtıcı 19 
Ankastre Fırın 717 
Ankastre Ocak 343 
Ankastre Set 246 
Aspiratör 68 
Blender 184 
Blender Seti 105 
Buhar Kazanlı Ütü 86 
Bulaşık Makinesi 2.629 
Buzdolabı 5.217 
Çamaşır Makinesi 5.647 
Çaycı 54 
Çeyiz Paketi 117 
Davlumbaz 322 
Derin Dondurucu 232 
Dikey Süpürge 2.557 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 992 
Fırın 129 
Filtre Kahve Makinesi 83 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 273 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 41 
Kahve Öğütücü 14 
Katı Meyve Sıkacağı 2 
Kettle 7 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 662 
Kombi 27 Kurutma Makinesi 1.478 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 110 
Mikrodalga 44 
Mikser 33 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 102 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 416 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 3 
Set Üstü Ocak 88 
Su Arıtma Cihazı 35 
Su Sebili 251 
Süpürge 377 
Şofben 7 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 64 
Türk Kahvesi Makinesi 32 
Ütü 41 
Yorumlar