to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka mutfak şefi aldım 2 ay önce. Bir süre sonra düğmesini çevirince çalışmadı; ışık yanıp sönüyordu. Bu durum birkaç defa yaşandı. Bosch servisini aradım, yerine düzgün oturmamış ve kapağı açık kalmış gibi saçma sapan bahaneler söylediler.
Bir daha olursa atölyeye götüreceğiz dediler. Aldılar, götürdüler, olmadı denilerek getirdiler. Zaten oradan geldikten sonra motorundan değişik sesler gelmeye başladı. Servis çağırdığımda, geldiklerinde ürün bozuk olmadığı için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Çektikleri videoların hiçbir anlamı olmadığını ifade ettiler. Değişim veya iade istedim çünkü ürün hatalıydı ve bunun için firmanın hiçbir şey yapmadığını, ürünlerinin arkasında durmadıklarını gördüm.
Tüketici Hakları'na başvurmamız gerektiğini belirttiler. Kısacası siz nasıl bir firmasınız ki, ürününüzün arkasında durmuyor ve ürünlerinizin ne kadar kalitesiz olduğunu biliyorsunuz ki, bu durumda hiçbir destek vermiyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Trendyol üzerinden Bosch marka mums2vm40 model mutfak şefi aldım. 4 Ocak da teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım sadece çalışıyor mu diye denedim. Çeyizim için almıştım denedikten sonra ürünü yerine kaldırırken aparat takma kısmının çatlak olduğunu gördüm. İlk kullanımda çatladı. 5 Ocak da Bosch ser...
2021 sonunda Bosch MFQ4080 el mikseri aldım. Aradan 6-8 ay geçmişti ki mikserin blender tarafı çalışmaz oldu. İnternetten bakıp servise götürmek istedim fakat bulamadım. Bir süredir yatan bu makinenin faal hale gelmesi için tekrar elime aldığımda blender aparatın döndüren makine içindeki parçamın er...
Mayıs ayında internetten satın aldığım Bosch küçük ev aleti-mikser- çalışmadığı için evime servis elemanı geldi. Ürünün teslim alınacağını ve bana yeni ürün verileceğini söyledi. 27 Haziran tarihinde aldığım SMS te değişim işleminin başladığı, 30 Haziran'da ise yeni cihazın sevk edildiği, 10 gün içi...
Bosch markasından aldığım mutfak robotu MUM59M55 ilk kullanımımda çalışma problemi yaşadığım için 2 Aralık'ta Bosch müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 3 Aralık'ta servis tarafından ürün evimden alındı. 1 ay (23 iş günü) geçmesine rağmen herhangi bir teslimat veya bilgilendirme yap...
2021 sonunda Bosch MFQ4080 el mikseri aldım. Aradan 6-8 ay geçti ki mikserin blender tarafı çalışmaz oldu. İnternetten bakıp servise götürmek istedim fakat bulamadım. Bir süredir yatan bu makinenin faal hale gelmesi için tekrar elime aldığımda blender aparatını döndüren makine içindeki parçanın eri...
Ani Su Isıtıcı 20 
Ankastre Fırın 713 
Ankastre Ocak 335 
Ankastre Set 244 
Aspiratör 64 
Blender 184 
Blender Seti 105 
Buhar Kazanlı Ütü 89 
Bulaşık Makinesi 2.627 
Buzdolabı 5.178 
Çamaşır Makinesi 5.531 
Çaycı 56 
Çeyiz Paketi 116 
Davlumbaz 314 
Derin Dondurucu 221 
Dikey Süpürge 2.430 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 959 
Fırın 125 
Filtre Kahve Makinesi 86 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 261 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 45 
Kahve Öğütücü 14 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 9 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 664 
Kombi 26 Kurutma Makinesi 1.431 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 113 
Mikrodalga 43 
Mikser 35 
Mini Fırın 57 
Mutfak Robotu 95 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 411 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 85 
Su Arıtma Cihazı 32 
Su Sebili 253 
Süpürge 397 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 63 
Türk Kahvesi Makinesi 32 
Ütü 42
Yorumlar