Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Bosch Montaj Servisinin İlgisizliği

profile
Murat
29 Mart 2023 11:37
1.193

17.03.2023 tarihinde satın aldığım çamaşır ve bulaşık makinesi 18.03.2023 tarihinde servis tarafından adresime geldi. Gelen servis cihazları parkelerim üzerinde 6-7 metre sürükleyerek yerine götürüp montaj yaptı. Kurulumdan sonra cihazların kullanma tanıtımını yapmadan gittiler. Hatta bulaşık makinesini çalıştırıp bize ne yapacağımızı söylemeden çalışır vaziyette bırakıp gittiler. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. İlgili birimin bana dönüş yapacağı söylendi fakat geri dönüş yapılmadı. Bende cihazların kullanımını internetten videolara bakıp öğrendim. Böyle bir müşteri memnuniyeti hayatımda görmedim. Bosch gibi bir markaya böyle eğitimsiz elemanlar yakışmıyor.

29 Mart 2023 15:15 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Kurulum Yapılmayan Bulaşık Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Tc Alper
11 Aralık 2025 11:31
1.075
Bosch Kurulum Yapılmayan Bulaşık Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sonrası Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Enes
13 Mart 2025 11:49
5.405
Teslimat Sonrası Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Teslimat Sonrası Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Teslimat Sonrası Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri