to read complaints and reviews, or file yours.
12.06.2024 tarihinde Bosch Manisa servisinden almış olduğum üçlü ankastre setin bulaşık makinesi ve derin dondurucusunun kurulumu için geldiler. Bulaşık makinesi ve dondurucu kolayca kuruldu. Gelen servis elemanı, aspiratör takmak için porselen malzemesi olan duvarı deldi ve buhar borusunun olduğu yeri, kablo geçen yeri deldi. Sonrasında takılacak yerin uygun olmadığını söyleyip işi bırakıp gitti. Elektrikçiyi arayın, gelsin yapsın dedi. Kaç kere aramama rağmen 14.06.2024 tarihinde saat 14:30/15:30 arası randevu aldım ama gelmediler. Servis yerine gidip bilgi almak istedim. Bugün gelemeyeceklerini söylediler. Bana verdikleri öneri, porselen duvar kaplamasının sökülüp elektrik tesisatının yapılması ve tekrar duvar kaplamasının yapılmasıydı. Bu arada porselen parça sağlam çıkmayacak ve bana ayrı bir masraf olacak. Yetkili yerlere şikayetimi yaptım ama bir dönüş olmadı. Bayram öncesi bu durumu yaşamak istemiyorum. Bir daha Bosch markasını evime sokmayacağım, eşime dostuma da aldırmayacağım. Servis gelip her şeyi batırıyor. Ayrıca, isterseniz servis dışı taktırın ama garantiden çıkar dediler. Bosch firması bu konu hakkında bilgi verme zahmetinde bulunur umarım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
