to read complaints and reviews, or file yours. 
Gecen hafta Bosch çamaşır & kurutma makinesi takım aldık. Ürünleri gelip kurdular. Kurarken sabitleme mermerini kırmışlar ve kurutma makinesinin tahliye hortumunu takmadı. Servisteki eleman bir şey söylemeden bir problem yok deyip imzaları aldı. Buraya kadar bir problem yok makinelerden memnunuz. Ancak birkaç gün sonra kurutmanın deposu çabucak dolduğunu fark ettik ve tahliye hortumu takılması gerekiyor. Onu öğrendik. Baktık ki sabitleme mermeri de kırık. Tekrar servisi aradık mermer kırık olduğu için makine sallandığı için ve tahliye hortumu montajı için servis rica ettik. Etmez olaydık. Gelen servis personeli ne tahliye hortumu taktı ne mermeri düzgün yerleştirdi, üzerine makinelere zarar verdi. Yaklaşık 100 bin liralık malzemeye verilen servis böyle mi olmalı. Gelen servis personeli tahliye hortumu makineye zarar veriyor deyip takmıyor. Düzeltilmesi gereken mermerin üzerindeki makineyi kaldırmadan çekip gidiyor. Akşam işten gelip kendim makineyi indirip mermeri kendim düzelttim. Bosch servisinin saçmalığına tahammül edemedim. Bir an önce bu saçmalığı yaşatan personelin üzerine gidilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch marka bir kurutma makinesi aldım, cihazın kurulumu için servis geldi. Ürünü kurdu. Kurduktan sonra çamaşır makinesinden çıkardığım çamaşırları attım, kurutma makinesi çamaşırları kurutmadı. Farklı bir program denedim, yine aynı olunca servisi aradım. Servisten geldiler, ürünün programlarını fa...
1.5 ay önce Bosch (seri 6) marka kurutma makinesi aldık, 1 ay denedik. Her programında çamaşırlarımızı aşırı kırışıklık yaptığını görüp firmaya ilettik sorunumuzu. 2 kez servis geldi. Evimize kurutması yeni bitmiş makineden çıkarıp kırışmış çamaşırları gösterdik, inanmadılar, sorun yok gibi davrandı...
Bosch markasından Aralık ayında çamaşır kurutma makinesi aldım, ürünü bana kusurlu teslim ettiler. Önce nakliyeciler gelip ürünü apartman kapımın önünde hızlıca kutusuna sarılmış streç filmden çıkarıp ürünün koyulacağı yere taşıdılar ve ön kısmı duvara gelecek ve önünden bir kişi zor geçecek şekilde...
06.01.2024 tarihinde Bosch yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan çamaşır kurutma makinesinin yaklaşık 6 ay sonra hiçbir darbe vs olmadan ön panelinde çatlak oluştu. Makine çalışırken kendi kendine parçaları düşmeye başladı makine bildiğiniz dağılıyor parçalarını yerlerden topluyoruz. Servise b...
19.04.2024 tarihinde Bosch yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan çamaşır kurutma makinesinin yaklaşık 2 ay sonra hiçbir darbe vs olmadan ön panelinde 2 adet çatlak oluştu. Servise bu durumu bildirdiğimizde ise servis cihazı görmeye gelmeden ücretli değişiminin yapılacağını belirtti. Genel müdü...
Yorumlar