to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Bosch Ankara Sed Global (Erler Mah. Dumlupınar Bulvarı No:348 Ankara) mağazasından 526 litre no frost kombi buzdolabı, 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi, 9 kg ısı pompalı kurutma makinesi, 6 programlı bulaşık makinesi, 4 gözlü gazlı cam ankastre ocak ve ankastre davlumbazdan oluşan bir çeyiz seti satın aldım. Satış aşamasında ilgilenen satış danışmanı Fatih Bey, ürünlerin satışı gerçekleştikten sonra teslimat ve lojistik sürecinde tamamen ilgisiz ve vurdumduymaz bir tavır sergiledi.
Teslimat sırasında kargo firması çalışanları ağır beyaz eşyaları taşımakta yetersiz kaldı ve ürünler neredeyse aşağıda kalacaktı. Komşularımın yardımıyla ürünleri eve çıkarmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu olumsuz durumu hem mağazaya hem de satış danışmanı Fatih Bey’e iletmeme rağmen, kendisinin ilgisiz ve umursamaz tavrı beni çok üzdü. Ayrıca kargo firmasının olumsuz tutumunu kendisine ilettiğimde, kargo şirketini savunması ve bana karşı duyarsız davranması da hayal kırıklığı yarattı.
Bosch Türkiye yetkililerinden, mağazanın ve satış danışmanı Fatih Bey’in bu davranışları konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Böyle bir markadan alışveriş yaptığım için pişmanlık yaşıyorum ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Bosch markasına duyduğum güven neticesinde, buzdolabı, bulaşık makinesi, fırın ve çamaşır makinesi olmak üzere tüm beyaz eşya ihtiyacımı markanızdan karşıladım. Ancak ne yazık ki, bu kararımın ne denli hatalı olduğunu daha ürünler kurulum aşamasındayken deneyimlemiş bulunmaktayım. Ürünler [03.05.20...
2017 yılında Ankara'da Bosch no frost buzdolabı aldım. Yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra taşınma nedeniyle 2021 yılına kadar kullanılmadı. Bu tarihten sonra kullanmaya başladım ve bu yılın Ağustos ayında motor çalışmasına rağmen soğutmamaya başladı. Buzluktan az miktarda su damlamaya ve iç aydınlatma...
1.5 yıl önce üç parça beyaz eşya aldım ve ağustos 2023de ev adresini vererek teslim edilmesini talep ettim. Eylül ayı itibariyle ürünlerin kargoda olduğu söylendi. 2 hafta içerisinde çamaşır makinesi geldi. Ondan 2 hafta sonra uzun uğraşlar sonunda bulaşık makinesi geldi. Buzdolabı hala ortalıkta yo...
Konu: Bosch Yetkili Servis Hizmetleri hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Bosch marka buzdolabımın arızası nedeniyle yetkili servisinizle yaşadığım olumsuz deneyimi sizinle paylaşmak istiyorum. İlk servis ziyaretinde fan arızası olduğu belirtilerek fişinin çekilmesi istendi ve ertesi gün fan değişim...
İzmir Buca'da Bosch yetkili satış bayisi olan Tutku Ev Gereçleri adlı firmadan 20.01.2024 tarihinde Buzdolabı ve Çamaşır makinesi satın adım. Satın aldığımda çeyiz için olduğunu ve hemen kurulmayacağını ilettim. Daha sonra beyaz eşyalar teslim edildiğinde ilk olarak teslim eden kişiler 2. Katta bulu...
Yorumlar