Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yıldıray sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Mağazası Ve Satış Danışmanının İlgisizliği Teslimat Sürecini Kabusa Çevirdi

profile
Yıldıray
28 Ağustos 2025 17:48
5.637

21.08.2025 tarihinde Bosch Ankara Sed Global (Erler Mah. Dumlupınar Bulvarı No:348 Ankara) mağazasından 526 litre no frost kombi buzdolabı, 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi, 9 kg ısı pompalı kurutma makinesi, 6 programlı bulaşık makinesi, 4 gözlü gazlı cam ankastre ocak ve ankastre davlumbazdan oluşan bir çeyiz seti satın aldım. Satış aşamasında ilgilenen satış danışmanı Fatih Bey, ürünlerin satışı gerçekleştikten sonra teslimat ve lojistik sürecinde tamamen ilgisiz ve vurdumduymaz bir tavır sergiledi.

Teslimat sırasında kargo firması çalışanları ağır beyaz eşyaları taşımakta yetersiz kaldı ve ürünler neredeyse aşağıda kalacaktı. Komşularımın yardımıyla ürünleri eve çıkarmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu olumsuz durumu hem mağazaya hem de satış danışmanı Fatih Bey’e iletmeme rağmen, kendisinin ilgisiz ve umursamaz tavrı beni çok üzdü. Ayrıca kargo firmasının olumsuz tutumunu kendisine ilettiğimde, kargo şirketini savunması ve bana karşı duyarsız davranması da hayal kırıklığı yarattı.

Bosch Türkiye yetkililerinden, mağazanın ve satış danışmanı Fatih Bey’in bu davranışları konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Böyle bir markadan alışveriş yaptığım için pişmanlık yaşıyorum ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

29 Ağustos 2025 09:06 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Bosch Buzdolabında Göçük Ve Yetersiz Çözüm Mağduriyeti

profile
Özlem
06 Mayıs 2025 21:48
3.668
Sıfır Alınan Bosch Buzdolabında Göçük Ve Yetersiz Çözüm Mağduriyeti
Sıfır Alınan Bosch Buzdolabında Göçük Ve Yetersiz Çözüm Mağduriyeti
Sıfır Alınan Bosch Buzdolabında Göçük Ve Yetersiz Çözüm Mağduriyeti
Sıfır Alınan Bosch Buzdolabında Göçük Ve Yetersiz Çözüm Mağduriyeti
+3
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Fabrikasyon Hata Ve Yetersiz Çözüm Teklifi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ömer
16 Eylül 2025 16:52
1.042
1
Özden sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özden
22 Eylül 2023 20:40
2.401

profile
16 Şubat 2025 15:13
1.497
2
Ömer sonuçtan memnun değil

Çeyiz İçin Alınan Beyaz Eşyalar Hasarlı Teslim Edildi, Bayi Sorumluluk Almadı

profile
Ömer
30 Haziran 2025 16:29
882
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri