Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kurutma Makinesinde Çamaşırlarımız Yanıyor

Bosch Kurutma Makinesinde Çamaşırlarımız Yanıyor
Bosch Kurutma Makinesinde Çamaşırlarımız Yanıyor
Bosch Kurutma Makinesinde Çamaşırlarımız Yanıyor
profile
Didem
07 Temmuz 2023 17:53
11.781

31 Mayıs tarihinde Bosch marka WQG241A0TR model kurutma makinesi aldık. 9 haziranda servis getirdi. 1 ay öncesinde yine Bosch marka çamaşır makinesi aldık. Alırken bayi Bosch marka ürünlerde üste kurulum için Bosch haricinde kurutma için kurulum yapılmadığını söylemişti. Bizim 2 kat alt dolap olup yerimizin müsait olmasına rağmen yinede kurutmayı da Bosch aldık. Servis geldiğinde yardımcı ablamıza fişi bırakarak ablanın 3 lü priz vermiş olmasına rağmen takarak deneme zahmetinde bile bulunmayarak servis fişine de makine üstüne kurulum yapıldığını servisin sorumlu olmadığını yazarak gitmişler makineyi 4 ya da 5 kez kullanmama rağmen bugün gelinen noktada çamaşırlarımın önce birkaçını sarartmak suretiyle daha sonrada 1 tişörtümüzü bildiğiniz yakması oldu. Servis 1 hafta sonraya gün vererek bugün arayarak çamaşırlar kurutmaya uygun değilse ondandır diye bir cevap vererek gelip bakma tenezzülünde bile bulunmadılar. Pamuklu kumaş olan ürünlerimin nasıl bu şekilde kurutmada yandığını ve bunun yalnızca kumaştan kaynaklı olabileceğini anlamış değilim. Ayrıca asla yanlış program kullanmadım. O halde kurutma makinesi almak için onca para vermeden yine askıda kurutmaya devam etmek lazımdı. Ayrıca çevremde çamaşırların yandığına dair hiç böyle bir şey duymamıştım. İzmir Torbalı'ya bakan yetkili servisinizin bu ilgisizliğinden dolayı bu markayı tercih edip size para kazandırdığım için çok ama çok pişmanım.

08 Temmuz 2023 09:56 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Didem
Didem
10 Temmuz 2023 21:59

Evet 2. Tecrübem aradılar sözde pazartesi günü servisin kesin olarak gelip bakacağına teminat verdiler asla sorun olmayacağını söylediler ne gelen var ne giden

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Kurutma Makinesi Mi? Asla!

profile
Talha
01 Temmuz 2024 12:12
22.977
Bosch Kurutma Makinesi Mi? Asla!
Bosch Kurutma Makinesi Mi? Asla!
Bosch Kurutma Makinesi Mi? Asla!
1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kurutma Makinesi Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Seçkin
05 Kasım 2024 18:45
18.861

Bosch Çamaşır Kurutma Makinesi Mağduriyeti: Çözüm Bekleyen Sorunlar

profile
Esra
13 Ocak 2025 18:18
7.111
Bosch Çamaşır Kurutma Makinesi Mağduriyeti: Çözüm Bekleyen Sorunlar
Bosch Çamaşır Kurutma Makinesi Mağduriyeti: Çözüm Bekleyen Sorunlar
Bosch Çamaşır Kurutma Makinesi Mağduriyeti: Çözüm Bekleyen Sorunlar

Bosch Isı Pompalı Kurutma Makinesi Performans Problemleri

profile
Ayşe
20 Ocak 2024 16:31
26.042
1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinem Arızalı Garanti Kapsamında Ücret Talep Ediliyor

profile
Eyup
13 Eylül 2025 08:40
7.323

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri