Bosch Kurutma Makinesinde Çamaşırlarımız Yanıyor




31 Mayıs tarihinde Bosch marka WQG241A0TR model kurutma makinesi aldık. 9 haziranda servis getirdi. 1 ay öncesinde yine Bosch marka çamaşır makinesi aldık. Alırken bayi Bosch marka ürünlerde üste kurulum için Bosch haricinde kurutma için kurulum yapılmadığını söylemişti. Bizim 2 kat alt dolap olup yerimizin müsait olmasına rağmen yinede kurutmayı da Bosch aldık. Servis geldiğinde yardımcı ablamıza fişi bırakarak ablanın 3 lü priz vermiş olmasına rağmen takarak deneme zahmetinde bile bulunmayarak servis fişine de makine üstüne kurulum yapıldığını servisin sorumlu olmadığını yazarak gitmişler makineyi 4 ya da 5 kez kullanmama rağmen bugün gelinen noktada çamaşırlarımın önce birkaçını sarartmak suretiyle daha sonrada 1 tişörtümüzü bildiğiniz yakması oldu. Servis 1 hafta sonraya gün vererek bugün arayarak çamaşırlar kurutmaya uygun değilse ondandır diye bir cevap vererek gelip bakma tenezzülünde bile bulunmadılar. Pamuklu kumaş olan ürünlerimin nasıl bu şekilde kurutmada yandığını ve bunun yalnızca kumaştan kaynaklı olabileceğini anlamış değilim. Ayrıca asla yanlış program kullanmadım. O halde kurutma makinesi almak için onca para vermeden yine askıda kurutmaya devam etmek lazımdı. Ayrıca çevremde çamaşırların yandığına dair hiç böyle bir şey duymamıştım. İzmir Torbalı'ya bakan yetkili servisinizin bu ilgisizliğinden dolayı bu markayı tercih edip size para kazandırdığım için çok ama çok pişmanım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Evet 2. Tecrübem aradılar sözde pazartesi günü servisin kesin olarak gelip bakacağına teminat verdiler asla sorun olmayacağını söylediler ne gelen var ne giden



















