Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Kurutma Makinesi Kullanımında Sürekli Su Birikme Sorunu

Mustafa
18 Eylül 2024 14:11
5.136

24.02.2023 tarihinde Bosch WTX87EH0TR ısı pompalı kurutma makinesi aldım. Temmuz 2024 tarihinde servis kurulumunu yaptı. Kullanmaya başladığımız günden beri her kurutma işleminden sonra filtre haznesinde çok fazla su birikiyor. Neredeyse 8-10 sefer bezi sıkıp, orada biriken suyu almamız gerekiyor. Çekmece içerisindeki sudan daha fazla alt kısımdaki filtrenin bulunduğu yere su birikiyor. Konu ile ilgili servis geldi fakat bir çözüm olmadı. Müşteri hizmetlerini de aradım, yine sorunum çözülmedi. Acil sorunumun çözülmesini istiyorum.

18 Eylül 2024 15:03 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Mustafa
18 Eylül 2024 23:19

Cumartesi günü için servisi tekrar yönlendirildi. Servis sonrası gerekli bilgilendirmeyi buradan paylaşacağım.

Mustafa
22 Eylül 2024 15:00

Servis geldi. Her şeyin normal olduğu söylendi. Ayakları biraz yukarı kaldırıldı. Şaka gibi makinenin altı su dolu fakat normal olduğu söyleniyor. Bu kadar teknoloji ile üretilen bir ürünün bu durumla kullanılacağı hiç mantıklı gelmiyor bana. Hala aynı şekilde devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Banu

Bosch pişmanlıktır alırken her sene kurutma makinesi temizlemeye gidecek deselerdi kesinlikle almazdım. 3300 TL temizleme masraflarını kabul ettik bir de 1700 TL kayış masrafı çıkardılar 300 küsürlük kayış işçilikle 1700 TL oluyor ya zaten tüm parçaları sökeceksin temizlik için ne işçiliği istiyorsun daha parça parası dese bir derece anlarım gerçi ne kadar doğru söylüyorlar oda tartışılır

Öznur

Aynı marka. Aynı üründen bende de var defalarca şikayet ettim. Aramadığım kimse kalmadı ama. Maalesef durumun normal. Olduğu söylendi yapacak başka bir şey kalmadı ilk defa Bosch ta böyle bir sorunla karşılaştım ama. Maalesef çözüm. Olmadı aldığıma pişman oldum.

Fatih

Bosch kurutma makinesi almayı düşünürken bu yorumu gördüm. Artık kesinlikle almam. Teşekkürler.

Yunus

Bir de satış yetkilileri diğer markalarda çekme olur boshta olmaz diyorlar :) bende vazgeçtim Bosch'tan bayağı şikayet var çözüm yok. Bence kurutma makinesinden çekilsinler yoksa prestijleri kalmayacak.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bosch Isı Pompalı Kurutma Makinesi Performans Problemleri

Ayşe
20 Ocak 2024 16:31
23.863
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri