to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kurutma Makinesi Kullanımında Sürekli Su Birikme Sorunu
24.02.2023 tarihinde Bosch WTX87EH0TR ısı pompalı kurutma makinesi aldım. Temmuz 2024 tarihinde servis kurulumunu yaptı. Kullanmaya başladığımız günden beri her kurutma işleminden sonra filtre haznesinde çok fazla su birikiyor. Neredeyse 8-10 sefer bezi sıkıp, orada biriken suyu almamız gerekiyor. Çekmece içerisindeki sudan daha fazla alt kısımdaki filtrenin bulunduğu yere su birikiyor. Konu ile ilgili servis geldi fakat bir çözüm olmadı. Müşteri hizmetlerini de aradım, yine sorunum çözülmedi. Acil sorunumun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Cumartesi günü için servisi tekrar yönlendirildi. Servis sonrası gerekli bilgilendirmeyi buradan paylaşacağım.
Servis geldi. Her şeyin normal olduğu söylendi. Ayakları biraz yukarı kaldırıldı. Şaka gibi makinenin altı su dolu fakat normal olduğu söyleniyor. Bu kadar teknoloji ile üretilen bir ürünün bu durumla kullanılacağı hiç mantıklı gelmiyor bana. Hala aynı şekilde devam ediyor.
Bosch pişmanlıktır alırken her sene kurutma makinesi temizlemeye gidecek deselerdi kesinlikle almazdım. 3300 TL temizleme masraflarını kabul ettik bir de 1700 TL kayış masrafı çıkardılar 300 küsürlük kayış işçilikle 1700 TL oluyor ya zaten tüm parçaları sökeceksin temizlik için ne işçiliği istiyorsun daha parça parası dese bir derece anlarım gerçi ne kadar doğru söylüyorlar oda tartışılır