Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bosch Kurutma Makinesi Cre Hatası Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

25 Ekim 2024 13:5315.736

Bosch marka kurutma makinem daha 15 gün olmadan Cre hatası veriyor. Makine kurulumu 9 Ekim 2024 te yapıldı. Kitapçıktaki yönlendirmelere göre sorunu düzeltmeye çalıştığımda maalesef çözüm olmuyor. Makine talimatları algılamıyor. Üstüne bir de videoda eklediğim gibi değişik sesler çıkarmaya başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ücret karşılığında bu süreçte destek verdiklerini iletti. Bunun müşterinin kendisi çözmesi gereken bir sorun olduğunu iletti. Madem öyle öncesinde cihazı kuran kişiler bu hatayla karşılaşırsak ne yapacağımızı bize söyleseydi keşke! Evimde bütün ürünlerimi Bosch tercih ettiğim için pişmanım. Müşteri hizmetleri desteği üslubu ayrıca teknik destek süreci çok ama çok kötü. Ve maalesef ki bu cre hatasını hala gideremiyoruz! Verilen paraya Yazık.

25 Ekim 2024 14:22 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

12 Şubat 2025 16:12

Merhaba ben makineyi aldığım ilk günden beri bu ses var beni rahatsız ediyor. Cızırtı kafamın içinde. Makineyi alalı 1 hafta oldu. Memnun kalmadığımı söyledim iade etmiyorlar.

17 Kasım 2024 00:26

Aynı hatayı bende aldım 10 kurutmada bir benimde yapıyor, cre adımlarını yapıyorum düzeliyor sonra tekrar ilk önce suyu atmıyor sonra yoğuşma kabında su biriktiyor. Teknik servis de bir sorun olduğunu, hatta genel müdürlük yazılımsal hata olabileceğini durumun normal olmadığını kabul ediyor ama fabrika kabul etmiyor. Bende haftaya Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

15 Kasım 2024 19:01

Merhabalar aynı sorunu aynı cihazla bende yaşıyorum. Cihazım 10. Gününde bu hatayı verdi. Cre hatasını bakim olarak kabul ediyorlar ve arıza olarak kabul etmiyorlar. Bu sebepten ben Bosch markasına sağlam bir dava sureci başlatmayı düşünüyorum. Benim durumumu yasayanlara örnek olabilir.

Benzer Şikayetler

Bosch Çamaşır Kurutma Makinesi Ses Sorunu

21 Kasım 2024 14:307.586

Arızalı Bosch Çamaşır Kurutma makinesi 11 Kasım'da kurulumu yapılan, yeni aldığım Bosch marka WQG25100 model cihazın kom...

Bosch Çamaşır Kurutma Makinesi Ses Sorunu
Çözüldü

Bosch Kurutma Makinesi Arızası Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

10 Mayıs 2025 22:203.632

"İşimi çözen ve ilgilenen son müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ederim. İyi günler"

Bosch Kurutma Makinesi Sorunu Çözülmedi, Mağdurum

15 Ocak 2025 13:293.132

Bosch marka kurutma makinem çalışıyor. Görünmesine rağmen kurutmadığı için Bosch servisini aradık, şikayetimizi söyledik...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Serie 6 Kurutma Makinesi – Garanti Kapsamında Acil Çözüm Talebi

Bosch Serie 6Kurutma Makinesi – Garanti Kapsamında Acil Çözüm Talebi

Profil fotoğrafı
Esra
Bosch Kurutma Makinemizin Kapağının Zor Kapanması

Bosch KurutmaMakinemizin Kapağının Zor Kapanması

Profil fotoğrafı
Nadir
Bosch Kurutma Makinesi Ses Çıkarıyor Ve Arızaları Bir Türlü Bitmiyor!

Bosch KurutmaMakinesi Ses Çıkarıyor Ve Arızaları Bir Türlü Bitmiyor!

Profil fotoğrafı
Hulya
Bosch Kurutma Makinesi Su Haznesi Arıza Mağduriyeti!

Bosch KurutmaMakinesi Su Haznesi Arıza Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Adem
Bosch Kurutma Makinesi Kapak Sorunu!

Bosch KurutmaMakinesi Kapak Sorunu!

Profil fotoğrafı
Erdal
Bosch Kurutma Makinesi Mağduriyeti

Bosch KurutmaMakinesi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

WQG244C1TR Logo
Bosch
WQG244C1TR
Detaylı İncele

Bosch Kategorileri