Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Klima
Bosch Klimamın Sürekli Gaz Kaçağı Sorunu Ve İlgisiz Servis

ID:32670706

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Klimamın Sürekli Gaz Kaçağı Sorunu Ve İlgisiz Servis

Mustafa

Bosch

06 Haziran 2025 09:22

3.599

Bosch klima servisi üzmeye devam ediyor.
20 Ağustos 2024 tarihli aşağıdaki şikayetim hâlâ devam ediyor. Bu sene de sıcaklar başladı ve klimamı açtım fakat soğutma işlemini yapmadı. Büyük ihtimalle tekrar gazı kaçtı. Her sene aynı sıkıntı, böyle bir markaya yakışmayan sözde yetkili servisler. Aldıkları paranın uçup gitmesi. Biri beni bu girdaptan kurtarsın lütfen.
Geçen yıl yayımlanan şikayetim:
2018 yılında aldığım Bosch B1ZMX12100 12.000 BTU klima kurulmasından beri beni çok üzdü. Servis 2-3 sene önce gelip gaz kaçağı var dedi ve siz kurulumunu yaptınız, biz sadece kumandadan gazı nasıl kaçırdık acaba dedim fakat nafile. O gün için para verip gaz tamamlandı ve gelen ekibe, seneye yaza tekrar gelip aynı sıkıntı olursa diye uyarmama rağmen şu an 3 sene oldu. Yine aynı sıkıntı ile karşı karşıya kaldım. Gelen servis, gaz kapağı açık unutulmuş diyerek gaz basmak için hatırı sayılır bir ücret talep ediyor. Servis nasıl yaptıysa gelsin ve hatasını gidersin. Kurulduğundan beri yetkili servis gelip işlem yapıyor fakat kimse yaptığı işin arkasında durmuyor. Ya da yetişmiş personel maalesef yok.

Destekleyenler

Ayşe

1 Destek

Bosch

06 Haziran 2025 09:27 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Mustafa

10 Haziran 2025 21:51

Bugün daha önce iki kez müdahale eden Akpınar Servis gelip baktı ve klimanın soğutmadığını söyledi. Bu kez de boruda kaçak olabilir deyip maliyetinin de 7.500 TL. Olacağını söyledi. Daha önceki gaz kaçağı şikayetimde Dış ve iç üniteyi söküp atölye de testlerini yaptığını ve '' yaptığı işin arkasında olduğunu '' söyledi. Ben de servis yetkilisi arkadaşa daha 1 yıl olmadan arkasında durduğu işin hiçbir işlevinin kalmadığını Para falan veremeyeceğimi ve boru kaçağına o zaman neden bakıp onarılmadığını sordum. Tutanak tutacağını ve merkezden aranacağımı söyleyip gitti. Bu yıl için havaların serin geçmesi için dua ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayrullah sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Pişmanlıktır, Servisin Oyuncağı Olduk!

Hayrullah

Bosch

31 Temmuz 2024 16:05

1.653

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Sattığı Klimanın & Servisinin Arkasında Duramıyor

Alper

Bosch

11 Ağustos 2023 14:02

2.577

2 yıl önce satın aldığım klimayı özel servisin alacağı paranın 3 katını vererek kasım ayında özellikle Bosch servisine taşıttım. Taşıtırken öğrendim ki kurulum esnasında bakır hortum yerine alüminyum hortum takılmış. Servis bunu ağzından kaçırdığında Bosch'u arayıp şikayet edeceğimi söylediğim için...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Klimamın Arızalanması Ve Yetkili Servisin Yanlış Bilgilendirme Yapması

Gökhan

Bosch

09 Ağustos 2023 17:14

6.561

Evimde kullandığım 18.000 BTU klimam kendiliğinden arızalandı. İç ünite kapalı iken dış üniteden 1.5 dakika boyunca görültülü bir çalışma sesi gelmeye başladı. Yetkili servis çağırdım ve yetkili servis kart arızası olduğunu söyledi. 1.750 TL'ye kart değişimi yapılabileceği tarafıma iletildi. Yapalım...

Nesli sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Tamir Sonrası Tamamen Bozuldu, Gıda Zararım Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Nesli

Bosch

31 Temmuz 2025 14:23

1.804

Bosch marka buzdolabım Nisan 2025'te soğutmayı komple durdurdu, hem normal kısmı hem de buzluk kısmı. Kompresörün bozulduğu söylendi ve 11.000 TL'ye 1 yıl garantili yeni kompresör takıldı. Yıllık bakım önerildi ve 2.000 TL'ye de yıllık bakım yaptırdım. Dolap, 27 Temmuz 2025 tarihinde sadece normal k...

1 Destek

Bosch Personelin Paracı Olması Ve Hizmet Vermemesi

Bahadır

Bosch

24 Ağustos 2023 13:52

2.120

2 Ay önce Bosch marka klima aldım ve montajını yaptırdım. Montaj esnasında iç ünite plastik aksamında çizikler gördük. Montaj personeli o esnada dış üniteyi kurdu. Borularını montajladı ve servise geçtiğinde parça siparişini vereceğini söyledi. 20-30 iş günü beklememe rağmen arayan soran olmadı son ...