Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Klimamın Sürekli Gaz Kaçağı Sorunu Ve İlgisiz Servis

profile
Mustafa
06 Haziran 2025 09:22
3.599

Bosch klima servisi üzmeye devam ediyor.
20 Ağustos 2024 tarihli aşağıdaki şikayetim hâlâ devam ediyor. Bu sene de sıcaklar başladı ve klimamı açtım fakat soğutma işlemini yapmadı. Büyük ihtimalle tekrar gazı kaçtı. Her sene aynı sıkıntı, böyle bir markaya yakışmayan sözde yetkili servisler. Aldıkları paranın uçup gitmesi. Biri beni bu girdaptan kurtarsın lütfen.
Geçen yıl yayımlanan şikayetim:
2018 yılında aldığım Bosch B1ZMX12100 12.000 BTU klima kurulmasından beri beni çok üzdü. Servis 2-3 sene önce gelip gaz kaçağı var dedi ve siz kurulumunu yaptınız, biz sadece kumandadan gazı nasıl kaçırdık acaba dedim fakat nafile. O gün için para verip gaz tamamlandı ve gelen ekibe, seneye yaza tekrar gelip aynı sıkıntı olursa diye uyarmama rağmen şu an 3 sene oldu. Yine aynı sıkıntı ile karşı karşıya kaldım. Gelen servis, gaz kapağı açık unutulmuş diyerek gaz basmak için hatırı sayılır bir ücret talep ediyor. Servis nasıl yaptıysa gelsin ve hatasını gidersin. Kurulduğundan beri yetkili servis gelip işlem yapıyor fakat kimse yaptığı işin arkasında durmuyor. Ya da yetişmiş personel maalesef yok.

profile
1 Destek
06 Haziran 2025 09:27 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Mustafa
Mustafa
10 Haziran 2025 21:51

Bugün daha önce iki kez müdahale eden Akpınar Servis gelip baktı ve klimanın soğutmadığını söyledi. Bu kez de boruda kaçak olabilir deyip maliyetinin de 7.500 TL. Olacağını söyledi. Daha önceki gaz kaçağı şikayetimde Dış ve iç üniteyi söküp atölye de testlerini yaptığını ve '' yaptığı işin arkasında olduğunu '' söyledi. Ben de servis yetkilisi arkadaşa daha 1 yıl olmadan arkasında durduğu işin hiçbir işlevinin kalmadığını Para falan veremeyeceğimi ve boru kaçağına o zaman neden bakıp onarılmadığını sordum. Tutanak tutacağını ve merkezden aranacağımı söyleyip gitti. Bu yıl için havaların serin geçmesi için dua ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayrullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hayrullah
31 Temmuz 2024 16:05
1.653
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alper
11 Ağustos 2023 14:02
2.577
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
09 Ağustos 2023 17:14
6.561
1
Nesli sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Tamir Sonrası Tamamen Bozuldu, Gıda Zararım Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Nesli
31 Temmuz 2025 14:23
1.804

profile
Bahadır
24 Ağustos 2023 13:52
2.120
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri