to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Samsun’daki Bosch teknik servisi tarafından evimde klima montajı yapıldı. Montajın son aşamasında drenaj pompasına ihtiyaç duyuldu, ancak servis çalışanı sıfır pompanın ellerinde olmadığını, beni mağdur etmemek için ikinci el pompa takmayı teklif etti. İkinci el ürün istemediğimi, sıfır pompa geldiğinde takılmasını istediğimi belirttim. Servis, ürün gelince bana haber vereceğini söyledi.
Bugün, 18.08.2025 itibarıyla hâlâ herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş alamadım. Servise ve genel müdürlüğe ulaşamıyorum; drenaj pompası takılmadığı için klimamı kullanamıyor, yarım saatte bir su boşaltmak zorunda kalıyorum. Genel müdürlük üç defa arayıp, her seferinde tarafıma bilgi verileceğini söyledi fakat kimse geri dönüş yapmadı. Piyasada internet üzerinden satılan bu pompanın Bosch tarafından neden temin edilip mağduriyetimin giderilmediğini anlamıyorum.
Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Bosch olmasına rağmen, servis hizmetinizin yetersizliği beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün acilen temin edilip kurulumunun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Konu: Bosch Klima Servis Hizmetine İlişkin Şikayet ve Acil Geri Dönüş Talebi Sayın Yetkili, 23 Haziran 2025 tarihinde, Bosch marka klimamın iç ünitesindeki gider problemi nedeniyle teknik servis personeliniz yedek parça siparişi geçmiştir. Ancak aradan bir-iki hafta geçmesine rağmen, montajın ne z...
24.07.2025 tarihinde Bosch markasına ait ASX18XB32N model klima ürününü satın aldım. Bosch bayisinde 29.07.2025 tarihine montaj randevusu oluşturuldu. Ancak ilgili tarihte herhangi bir servis yönlendirmesi yapılmamış, randevuyu herhangi bir bilgilendirme olmadan 05.08.2025 tarihine almışlardır. Bunu...
Bosch şirketine sıfır puan! Ayın başında klima satın alma işlemini gerçekleştirdim. Satın alma sonrası benden faturayı e-posta ile göndermemi istediler. E-postayı gönderdikten sonra bana 26’sı tarihi için randevu verildi. Ancak montaj için geldiklerinde, gönderdiğim e-postadan haberleri olmadığını ...
Bosch firmasından 01.07.2025 tarihinde 10320072888 sipariş numarasıyla Trendyol üzerinden online olarak klima aldım. Ancak Bosch yetkili servis elemanı, gerekli keşifleri montaj öncesinde kontrol etmemiştir. Klimanın iç ve dış ünitesini açarak montajı yaptıktan sonra, 'Buraya ancak evde bulunan diğe...
13 Temmuz 2024 tarihinde Bosch Artuklu bayisinden klima aldım. Pazartesi günü montaja geldiler, takılı olan eski klimayı söküp aynı yere yeni klimayı taktılar ve gittiler. Takıldıktan 2-3 saat sonra odanın bazı bölgelerinde klimanın çok aşırı bir rüzgarlanma gibi değişik bir ses yaptığını hissettik ...
Ani Su Isıtıcı 20 
Ankastre Fırın 708 
Ankastre Ocak 329 
Ankastre Set 239 
Aspiratör 61 
Blender 188 
Blender Seti 109 
Buhar Kazanlı Ütü 89 
Bulaşık Makinesi 2.616 
Buzdolabı 5.154 
Çamaşır Makinesi 5.418 
Çaycı 57 
Çeyiz Paketi 111 
Davlumbaz 311 
Derin Dondurucu 219 
Dikey Süpürge 2.364 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 944 
Fırın 120 
Filtre Kahve Makinesi 87 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 255 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 43 
Kahve Öğütücü 15 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 11 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 663 
Kombi 26 Kurutma Makinesi 1.413 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 114 
Mikrodalga 43 
Mikser 34 
Mini Fırın 57 
Mutfak Robotu 96 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 404 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 85 
Su Arıtma Cihazı 29 
Su Sebili 254 
Süpürge 401 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 64 
Türk Kahvesi Makinesi 33 
Ütü 43
Yorumlar