to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Klima Kurulumunda Ekstra Ücret Talebi Ve Servis Sorunu
5 yıldır beyaz eşya olarak Bosch ve Siemens ürünlerini tercih ediyorum ve almaya devam ediyorum. 3 dairem var, hepsinde de Siemens ve Bosch ürünü mevcut. Maalesef bugün itibarıyla beni hayal kırıklığına uğrattılar. 4 ay önce yeni klima aldım, Bosch marka. Evim merkezi sistem olduğu için servis geldi, kurulumu yaptı. Ekstra gaz ilavesi yapmadan gitti, ben de bunu bilmiyordum, başka arkadaşlardan duydum. Dün randevu oluşturdum, bugün servis aradı ve ekstra gaz olduğu için ücret talep ettiklerini söyledi. Ben de sordum, böyle bir şey olabilir mi? Yeni bir klima takıyorsunuz, gaz ilave edeceksiniz ve üstüne ekstra ücret talep ediyorsunuz. Ellerinde bir şey olmadığını söylediler. 'Peki' dedim, benim bina merkezi sistem olduğu için borumu verin o zaman diyorlar. Boruyu vereceklerini ama servis kurulumunu alacaklarını söylediler. Umarım en kısa zamanda destek olurlar. (Resim atmamın sebebi, size inandırıcı gelmek için.)
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Genel müdürlük aradı klimanın seri numarasına göre Farklı servis bakıyor servis numarasının numarası verdiler onlar da çözüm sunmadılar bayının ismi numarasını istiyorlar çözüm sunabilmek için sanki Bosch servisi onlar değil ben onlarla çalışıyorum saçma sapan sorular sordular çözümde yok 3 4 sene içerisinde 3 daireye ve etrafıma Bosch tercih ediyordum bu da bana akıl olsun.
Hiçbir çözüm önerisi sunulmuyor