Bosch Isısan Servis Hizmetleri Tedarik Edilemeyen Yedek Parça

Dünyaca ünlü Bosch markası, 10 gündür kendi ürettiği kombinin parçasını tedarik edememiştir. Bu kış şartlarında iki çocuklu aileyi ısınma ve sıcak sudan mahrum bırakmıştır. Aynı parçayı kendi çabamla başka bir servisten ücreti karşılığında araştırdım ve ellerinde mevcut olduğunu, yarın takabileceklerini bildirdiler. Ancak aynı Bosch'un başka ilçedeki yetkili servisinde parça mevcutken, ücreti karşılığında var ancak garanti kapsamında olunca parça bulunamıyor. Eğer fabrikasında Almanya'dan gelse 10 günde gelirdi. Maalesef hala bulup getirilmedi. Kombimiz dünyada tek prototip olarak üretilmiş gibi davranılıyor. Diğer büyük markalar ertesi gün değişim yapabiliyor ve kimseyi mağdur etmiyorlar. Yetkili servisler, elinde parça olmasına rağmen garanti kapsamında olduğu için parçayı takmak istemiyorlar diye düşünüyorum. Kırklareli'ndeki bir diğer serviste parça mevcut ve 'yarın takarız' diyorlar, ancak biz 10 gündür mağdur ediliyoruz. Lütfen markanıza sahip çıkın. Bu saatten sonra bana ve tanıdıklarıma kimse Bosch marka bir ürün öneremez. Herkese başıma geleni anlatıyorum ve gerekli şikayet mercilerine başvuru yapmayı düşünüyorum. Son çare olarak buraya yazdım. Artık lütfen ilgilenin. Arıza kaydı Ş***** D**** adına açılmıştır. Kırklareli ili Babaeski ilçesi Atatürk Mahallesi Ö*** D****** Sokak Nazar 4 Apartmanı Daire 6. Serkan C*****. Telefon: 0505********83