to read complaints and reviews, or file yours.Bosch İndüksiyonlu Ocak Performans Sorunu
Bosch Seri 4 İndüksiyonlu Ocak PUE611BB5E, 3 ya da 4 göz açıldığında sürekli açma kapama yapıyor ve performans düşüyor. Servis geldi ve bu serinin böyle olduğunu, mühendislerin de bunu söylediğini belirtti. Müşteri temsilcisi ise arıza olmadığını, enerji dağıtmak için böyle yapıldığını söyledi. Diğer markalarda ya da başka serilerde olmayan bu kusur, alırken belirtilmedi. Cihaz defterinde böyle bir ibare yok ve bu üretim kusuru nedeniyle iade kabul edilmedi. İki kez servis geldi ve düzeltilemez dediler. Mühendis hatası olan bu üretim serisi iade edilmeli. Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Alacaklar bilsin, hanıma uyduk iyi dedi. Yerli markalar malının arkasında duruyor, garanti ve iade konusunda çok iyi. Yabancı markalar ise 'bu böyle' deyip kusurunu kabul etmiyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Tekrar arandım aynı şeyler madem kusur değil değişim yok diyorsunuz o zaman ürün kataloğuna ve internet sayfanıza 3 göz ve üzeri Ocak çalıştığında sürekli açma kapama sesi geleceğini bunun normal olduğunu belirtiniz bende şikayetimden vazgeçeyim ürün böyleymiş dediğiniz gibi bilgiyi paylaşın
Ben de aynı sorunu yaşıyorum, ocağı alalı 2 hafta oldu. Servi kaydı açtırdım, servis telefonla arayarak bu durumun normal olduğunu, gelsek de arıza olarak nitelendirilmeyebileceğini, bu şekilde kullanmaya devam etmemi istedi. Ocakta bir performans kaybı olmayacak mı diye sorduğumda olmayacak dedi. Bir süre daha kullanıp gözlemleyin dedim ama sizin yazdıklarından performans kaybı da yaşandığını görüyorum. Ne yapmak lazım bilemedim.