Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Hamur Makinesi Sallanma, Değişim, İade Ve Servis Sorunu!

profile
Bayram
03 Eylül 2024 09:47
4.139

Bosch MUMS6ZS00 hamur makinesi aldım. Geldiğinde dış karton yırtıktı. Makineyi açtım, siyah yerinde ufak geçmeyen bir iz vardı. Mikser aparatının birleşme yerleri küf rengi gibi bakıra dönüktü. Kaynak yeri mi desem ama kaynaktan sonra herhalde işlemden geçiyordur. Hamur yoğurmayı denedim, poğaça hamuru asla toparlamadı ve çok fazla sallandı. Ben en sallanmayan makine Bosch diye almıştım. Normalde 5 bine ve 9 bine beğendiğim modeller vardı ve kullanan arkadaşlarım memnundu ama ben Bosch tercih ettim, sallanmama özelliği ve tartısı var diye. Sallandığı için ve sıfır aldığım bir üründe ufacık da olsa belli belirsiz de olsa bir iz olması çok canımı sıktı. Değişim istedim. Belki benim ürün arızalıdır, o sebeple sallanıyordur diye veya iade aldığım firma (Trendyol'da Karda diye bir satıcı) kullanıldığı için alamam, servisi arayın dedi. Servisi aradığımızda ise makine arızalı değilse bir şey yapamayız ve gelme ücreti olarak da 400 TL alırız dedi. Gelecekler, bu makine normal bu şekilde sallanır diyecekler ve bu ufak bir leke deyip çözüm üretmeyip 400 TL para alacaklar. İade süresi, değişim süresi de dolmadı henüz. Ne yapacağımı bilemedim. Servisler bu şekilde hep çağırmamamız için baştan söylüyorlar. Bir şey yapmasak da gelme ücreti 400 TL alırız diyorlar.

03 Eylül 2024 11:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Hamur Yoğurma Makinesi Serviste Daha Da Bozuldu Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Muhammed
08 Ağustos 2025 15:15
4.993
+1

Bosch Mum 4 Hamur Yoğurma Mak

profile
Ercan
07 Ağustos 2024 14:51
7.789
Bosch Mum 4 Hamur Yoğurma Mak
4
Smn sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Şubat 2025 19:49
982
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Buğra
29 Şubat 2024 00:19
3.627
Bosch Kusurlu Ürünü Kabul Etmeyip Kullanıcı Hatası Diye İade Yapmıyor
Bosch Kusurlu Ürünü Kabul Etmeyip Kullanıcı Hatası Diye İade Yapmıyor
Bosch Kusurlu Ürünü Kabul Etmeyip Kullanıcı Hatası Diye İade Yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri