Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Garantiyi İptal Ediyor

profile
Onur
01 Aralık 2023 12:50
1.140

Bosch marka satın aldığım buzdolabı, fırın ve çamaşır makinesinin kurulumu için servisi çağırdım ve kurulumlar yapıldı. Teknisyen, garantilerinin başladığını söyledi. Ancak bir gün sonra, faturama ulaşamadığım için fırının garantisini iptal edip para talep ettiler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde, garantimin başladığını söylediler; ama sonra tekrar iptal ettiler. Ne servisin, ne çağrı merkezinin, ne de genel müdürlükten arayanların birbirinden haberi var; gerçekten ciddi bir koordinasyon sorunu yaşıyorlar. Piyasanın üstünde fiyatlarla kaliteli bir ürün satıyorsunuz ve belki milyarlarca yatırım yapıyorsunuz ürünlere; ancak hizmet ve anlayışınızla üründen soğutuyorsunuz. On gün sonra evleneceğim ve uğraşmak zorunda kaldığım şeylere bakın.

01 Aralık 2023 14:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Beyza
15 Nisan 2024 10:35
4.152
Bosch Markası Hatalı Ürün Ve Servis Ağı
Bosch Markası Hatalı Ürün Ve Servis Ağı
Bosch Markası Hatalı Ürün Ve Servis Ağı
Bosch Markası Hatalı Ürün Ve Servis Ağı
+1
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Fırın Ayıplı Geldi, Değişim ve İade Sürecinde Mağdur Edildik

profile
Sinem
02 Eylül 2025 14:52
1.880
Bosch Fırın Ayıplı Geldi, Değişim ve İade Sürecinde Mağdur Edildik
bosch-firin-ayipli-geldi-degisim-ve-iade-surecinde-magdur-edildik-4.jpg
bosch-firin-ayipli-geldi-degisim-ve-iade-surecinde-magdur-edildik-2.jpg

profile
İlayda
30 Ağustos 2023 17:18
1.606
Bosch Müşteri Hizmetlerinin Hakaret Dolu Yaklaşımı
Bosch Müşteri Hizmetlerinin Hakaret Dolu Yaklaşımı
Bosch Müşteri Hizmetlerinin Hakaret Dolu Yaklaşımı
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Fırın İki Aydır Teslim Edilmedi Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
Sadık
14 Temmuz 2025 01:41
1.218
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri