Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Buzdolabı
KGP86FWC0N
Bosch Garanti Kapsamında Değiştirilmeyen Buzdolabı ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

ID:33081702

Bosch Garanti Kapsamında Değiştirilmeyen Buzdolabı ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

Hakan

Bosch

18 Temmuz 2025 15:30

1.212

01.10.2024 tarihinde aldığım KGP86FIC0N model Bosch marka buzdolabı, alt kısmından çürümeye başlamıştır. Servis geldiğinde ise çürümenin çok ilerlediğini, parça değişimiyle onarımın mümkün olmadığını belirtmiştir. Ancak ücretli değişim yapılabileceği aktarılmıştır. Fakat talep edilen ücret 33.000 TL'dir. Kullanıcı olarak hiçbir hatamız olmamasına rağmen, garanti kapsamında değiştirilmemesi ve üstüne 33.000 TL ücret çıkarılması nedeniyle çok mağduruz. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bosch

18 Temmuz 2025 15:41 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Hakan

29 Temmuz 2025 17:59

Müşteri hizmetleri tarafından arandım fakat ürünün ücretsiz değiştirilemeyeceğini 33.000 TL ücret karşılığında değiştirilebileceği bilgisi verildi. Olay yargıya intikal etmiştir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Çözüm Bulunamaması

Mehmet

Bosch

22 Temmuz 2025 23:29

3.352

8 Temmuz 2023 tarihinde Diyarbakır/Kayapınar Kılıçaslan Bosch yetkili satıcısından KDN86XWFON/08 model numaralı Bosch marka XXL buzdolabı satın aldım. 11 Temmuz 2023 tarihinde Bosch servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumun ertesi gününden itibaren üst bölümde bulunan dondurucu kısmından garip ...

bosch-buzdolabinda-surekli-ariza-ve-cozum-bulunamamasi-2.jpg

bosch-buzdolabinda-surekli-ariza-ve-cozum-bulunamamasi-1.jpg

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Değişim Teklifinde Piyasa Fiyatlarından Yüksek Ücret Talebi

Fatih

Bosch

22 Mayıs 2025 23:24

3.103

"Şikayetim üzerine yeniden arandım ve makul çerçevede sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

Burak sonucu yetersiz buldu

Bosch Buzdolabı Servis Ücretleri Ve Garanti Sorunları

Burak

Bosch

20 Mart 2025 11:45

1.111

Merhaba, KGN56VI30N/03 model Bosch buzdolabı kullanıcısıyım. Buzdolabı ilk alındığı dönem itibariyle oldukça düzgün kullanılmıştır. 2020 Eylül ayında almış olduğum bu cihazımın 1 yıl sonra kapak içindeki LED'i bozulmuş, servis gelmiş ve başta kullanıcı hatası diyerek değiştirmemiş, sonrasında itiraz...

Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Kapı Paslanması Ve Servis Mağduriyetiyle Çözüm Alamadım

Tahsin

Bosch

06 Ağustos 2025 12:25

2.176

2023 yılında Bosch KGN86AID2N model buzdolabı aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 2-3 ay önce buzdolabının alt ve üst kapılarında paslanma ve deformasyonlar oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine Bosch Batman Merkez yetkili servisini çağırdım. Servis, sorunun kullanıcı hatası o...

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Sıfır Aldığım Dolap Bozuk Çıktı Değişim Yapılmıyor

Ali

Bosch

11 Ekim 2023 14:33

3.344

08.09.2023 tarihinde Bosch mağazasından BSH-KGN-86CWEON kodlu buzdolabını 32.500 TL para verip aldık. Ürünümüz kurulduktan 1 hafta sonra terleme yapıp ürünlerimizi bozmaya başladı. Servis çağırdık servis teknisyeni ilk geldiğinde ürün arızalı değişmesi lazım dedi. Sonra ayar yapıp gitti değişime ger...