Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Mehmet
22 Temmuz 2025 23:29
3.352

8 Temmuz 2023 tarihinde Diyarbakır/Kayapınar Kılıçaslan Bosch yetkili satıcısından KDN86XWFON/08 model numaralı Bosch marka XXL buzdolabı satın aldım. 11 Temmuz 2023 tarihinde Bosch servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumun ertesi gününden itibaren üst bölümde bulunan dondurucu kısmından garip ve tuhaf sesler gelmeye başladı. O günden bu yana buzdolabında sürekli soğutma sorunu yaşadık. 2024 Aralık ayından bu yana soğutucu bölümü hiç soğutmamaya başladı. Bosch servisine ulaştık fakat o günden bugüne kadar hiçbir kalıcı çözüm bulunamadı. İki yıl önce aldığım Bosch marka buzdolabının iki gün sonra ikinci parçası değişmiş olacak. Her gün 20-30 defa alarmı çalmaya başladı. Uykularımızı bölen ve psikolojimizi olumsuz etkileyen bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım, ürünün ikinci kez arıza verdiğini ve parçanın yeniden değişeceğini, garantim bittiğinde ne yapacağımı sorduğumda ise bana ek ücretle garanti süresini uzatabileceğimi söylediler. Tüketici olarak dikkate alınmadığımı düşünüyorum. Bu cihazın evimden alınarak yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.

bosch-buzdolabinda-surekli-ariza-ve-cozum-bulunamamasi-2.jpg
bosch-buzdolabinda-surekli-ariza-ve-cozum-bulunamamasi-1.jpg
23 Temmuz 2025 10:37 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Mehmet
Mehmet
23 Temmuz 2025 18:41

Bosch yetkilisi benim 2 yıllık buzdolabımda 8 ay içerisinde aynı arızasından dolayı 2. Kez parça değişti ve her parça değişikliğinin öncesinde 1 ay kadar maddi ve manevi olarak zarara uğradım defalarca malzemelerim bozuldu küçücük çocuklarım zehirlenme tehlikesiyle karşı karşıya kaldılar yıllardır Bosch markası kullanırım bu kez çok mağdur ettiniz bir daha asla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabı İlk Günden Beri Soğutmuyor, Çözüm Sağlanmadı

profile
Filiz
20 Ekim 2025 13:40
1.702

Bosch Buzdolabında Çözülmeyen Arızalar ve Sürekli Mağduriyet

profile
Gamze
15 Temmuz 2025 22:53
4.050
Bosch Buzdolabında Çözülmeyen Arızalar ve Sürekli Mağduriyet

profile
Abdullah
11 Eylül 2024 22:15
4.298
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Bosch Buzdolabım İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Melek
25 Ağustos 2025 13:37
1.563
1
Nursin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nursin
31 Ağustos 2024 17:16
3.789
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri