to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Fırın Temizleme Sorunu Ve Servis Hüsranı
Bosch HBJ558YW0T kendi kendini temizleyen fırının bu temizleme özelliğini ilk kez çalıştırdıktan sonra fırının içi kullanılmaz hale geldi. Üç kez servis geldi. Böyle sorunlarla karşılaştıklarını ve kendilerine ait temizleme sıvısıyla geçebileceğini söyleyerek 250 TL'ye bu ürünü sattılar. Ancak bu ürünü kullanmamıza rağmen sonuç değişmedi. Son gelişlerinde bizdeki temizleme jeli bittiğinden, lekeleri kendi getirdikleri jelle denediler fakat yine sonuç değişmedi. Kullanıcı hatası diyerek formu teslim edip gittiler.
Hem ürünü kullanamamaktan yaşadığımız mağduriyet hem de Bosch'un servis kalitesinden kaynaklı oldukça can sıkıcı bir durum. Şimdi durumu Tüketici Mahkemesi'ne ilettim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch tan aradılar. Servis formunda yazılanların aynısını söylüyorlar. Ezbere konuşur gibi. Çözüm bulmak ya da hatanın sebenin öğrenmek GİB bir dersleri yok. Kullanıcı hatası ise servis neden 3 kere geldi ve servis ücreti kesmedi sorusuna yanıt veremiyorlar.
