to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Fırın Fanı 3 Gün Çalışıyor
Bosch fırını alalım daha 5 sene oldu ve doğru düzgün çalıştırmadım. Ürün çalışıyor. Daha sonra soğutmaya geçtiğinde fan 2-3 gün boyunca çalışmaya devam ediyor. Mecbur her seferinde fişinin çekilmesi gerekiyor.
Fırının çalışmaması için, bunun için servis talep ettim bakıldı denildi fakat işe yaramadı hala sorun devam ediyor, tekrar servis çağırdım gelen servis yetkilileri fırını çalıştırmadan sadece kapağını açıp başında sohbet ederek işlem yapmayarak benden 375 TL aldılar. Ürünün üretim hatası olup ana ekranının ve fanının değişmesi gerektiğini belirtip 2900 TL ücret talep ettiler. Madem soruyorum üründe seri üretimde hata varsa bunun sorumlusu ben miyim? Daha önce gelip götürdüğünüzde neden değiştirmediniz parçalarını çünkü o zaman garantisi vardı değil mi? Para alamayacaktınız.
Gerçekten kötü bir firmasınız. Vermiş olduğum 375 TL ücreti geri istiyorum. Bununla ilgili gerekirse Tüketici Hakları'na kadar şikayet edeceğim. Gelen servis elemanları da saygısız, şikayet edeceğim ürün hatası firma kaynaklı diyorum, bize haksızlık etmiş olursunuz diyor laubali laubali konuşuyor bir de pes!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Şikayetim hala devam ediyor, sadece verdiğim servis ücretini alabildim oda zar zor. Fırın çalışmıyor fişe takarsam çalışır ama bu sefer fanı 2 3gün çalışmaya devam edecek. Kısacası Bosch markası tam bir pişmanlıktır. Asla kimseye aldırmayacağım!
