Bosch Markası Hatalı Ürün Ve Servis Ağı

Bosch markasının servis problemi yaşadım. Müşteri temsilcilerinin söylediklerinin arkasında durmamaları sorun yarattı. Fırınımda 1,5 yıldır pişirme pr...

Bosch fırını alalım daha 5 sene oldu ve doğru düzgün çalıştırmadım. Ürün çalışıyor. Daha sonra soğutmaya geçtiğinde fan 2-3 gün boyunca çalışmaya devam ediyor. Mecbur her seferinde fişinin çekilmesi gerekiyor.
Fırının çalışmaması için, bunun için servis talep ettim bakıldı denildi fakat işe yaramadı hala sorun devam ediyor, tekrar servis çağırdım gelen servis yetkilileri fırını çalıştırmadan sadece kapağını açıp başında sohbet ederek işlem yapmayarak benden 375 TL aldılar. Ürünün üretim hatası olup ana ekranının ve fanının değişmesi gerektiğini belirtip 2900 TL ücret talep ettiler. Madem soruyorum üründe seri üretimde hata varsa bunun sorumlusu ben miyim? Daha önce gelip götürdüğünüzde neden değiştirmediniz parçalarını çünkü o zaman garantisi vardı değil mi? Para alamayacaktınız.
Gerçekten kötü bir firmasınız. Vermiş olduğum 375 TL ücreti geri istiyorum. Bununla ilgili gerekirse Tüketici Hakları'na kadar şikayet edeceğim. Gelen servis elemanları da saygısız, şikayet edeceğim ürün hatası firma kaynaklı diyorum, bize haksızlık etmiş olursunuz diyor laubali laubali konuşuyor bir de pes!

Bosch markasının servis problemi yaşadım. Müşteri temsilcilerinin söylediklerinin arkasında durmamaları sorun yarattı. Fırınımda 1,5 yıldır pişirme pr...

Bosch markasından fırın aldık. Fırını hiç kullanamadık. Fırını çalıştırdığımızda kitapçığına uygun pişirmeye çalışsak bile asla pişirmiyor çiğ bırakıyor. Yetkili servisi aradığımızda yapacak bir şeyimiz yok denilip konu kapatılıyor. Ürünü sıfır almamıza rağmen çalışmaması ve ürünün geri iade alınmam...

Selamlar ürünüm Bosch marka ankastre fırın 6 yıl önce bütün beyaz eşyalarımızı bu marka aldık. Fırından daha önce hiç duymadığımız tiz bir ses gelmeye başladı. Servis çağırdık gelen ilgili fırına elini dahi sürmeden saatin bozuk olduğunu 2500 servis ücreti de içinde bizden fiyat istedi. Sorun şu ki ...

Bosch'tan aldığımız fırının fanı iki gün durmadı, normalde evet kendini soğutmak için kullanımın ardından fan çalışır ve durur. Bizimki iki gündür çalışıyor? Bu sitede ve internette araştırdığımda bu sorunun kronik bir arıza olduğunu anladım. Sorun şu ki servisin sadece ayak bastı parası 450₺. Şimdi...

Bosch marka ankastre fırınımın yemeklerin (yemek, kek, pasta, börek) altını pişirmemesi nedeniyle yetkili servise başvurdum. Yetkili personeller geldi. Fırını çalıştırdılar ve içerisine sıcaklığı ölçmek için bir cihaz, prize de eve gelen elektriği ölçmek için bir cihaz taktılar. Bir süre çalıştırdık...










Yorumlar