Bosch Fanının Arka Çıkış Parçası Düşmüş, Değişim Talebi

Bosch marka bir fan aldık. 15 gün kullanmadan, arka çıkış kelepçesi ne sebepten oldu bilmiyoruz; çıkmış, yerinden düşmüş. Caddede aradık, bulamadık. Firma ile irtibata geçtik; bizi bir ay oyaladıktan sonra hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. İyisi olsun, sağlam olsun, kaliteli olsun diye Bosch aldık; hatalarını kabul edip ürünün arkasından durmadılar. O parçayı sağlam yapmamışsınız, bunu kabul edip değişim yapmalısınız. Ki bu parçada sorun olduğunu aldığımız yer zaten kabul ediyor ve Bosch firmasını da bildirdiklerini söylüyor. Ürünün değişimini talep ediyoruz.