to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2021'den beri üye
"Ürün yeniden tedariği için teşekkür ederim. Tek eleştiri noktam eski kumanda kalitesine sahip bir kumanda olmayışıydı. Firma olarak tabii ki de her zamanki gibi memnuniyet odaklı yaklaşımları var. Teşekkürler Samsung."
Samsung EU55CU7000U model televizyonumu 1,5 yıl önce Samsung bayisinden sat...ın aldım. Televizyonun kumandasında ilk ayda arıza yaşadım ve müşteri hizme
"Merhaba, bugün Bosch genel merkezden Özlem isminde bir hanımefendi beni aradı ve durumu dinledi. Kömürün tek başına değişmediğini yine teyitledi. Kendisi durumdan ilgileneceğini söyledi. Dediğim gibi cihazı 2017 yılında aldım cihazın normal garantisi bitmiş. Motor garantisi 10 yıl olduğundan devam ediyormuş. Kırıkkale'deki yetkili servise tekrar yönlendirildim. Telefonda görüştüğüm Mahmut isim yetkili servis sahibi motordaki parçadan kaynaklı durumlarda motor 10 yıl garantisi olduğundan getirip bakılması gerektiğini söylediler. 15dk içerisinde yetkili servise gittim. Oradaki servis sahibi mahmut çiçek isimli kişi bizzat yanımda cihazı söktü motor garantisi olduğundan motoru yenisi ile değiştirdi. Süpürgenin genel temizliğini yaptı çok hoşuma gitti. Çünkü yapmak zorunda olduğu bir şey değildi. Özlem hanımda kendisi bizzat mail atmış. Teşekkürler Bosch kalitede yanıltmadığınız için."
