Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fedakar sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Elektrikli Süpürge Batarya Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Bosch Elektrikli Süpürge Batarya Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Bosch Elektrikli Süpürge Batarya Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
profile
Fedakar
24 Haziran 2024 13:29
7.513

Bosch unlimited serie 6 marka/model elektrikli süpürgeyi 22.02.2022 de aldım. Aldığım süpürgenin bataryası yetersiz kaldığından, 20.03.2023 de Türkiye Bosch resmi internet servisinden kapasitesi yüksek yedek batarya aldım. Ancak aldığım batarya bir anda arızalandı ve Kayseri Kocasinan servisine müracaat ettim fakat ilgilenmediler.

Yedek bataryanın internetten alındığından onarımının yapılamayacağını ve servis sisteminde bulunmadığını belirttiler. Kendi servislerinden almış olsaydım garantide olacakmış, internetten Bosch sitesinden aldığım için garantisi yokmuş. Garanti istemiyorum, sadece yardımcı olun dedim fakat sonuç alamadım.

O gün Bosch firmasına sorunlarımı bildiren bir e-posta attım, telefonla geri dönüş yaptılar fakat benzer cevaplar aldım ve sonuca ulaşamadım. Yedek bataryanın güncel fiyatı 3850₺.

profile
1 Destek
24 Haziran 2024 13:41 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Fedakar
Fedakar
24 Haziran 2024 13:49

Benim iletişim numaram Bosch teknik servis ve iletişim formunda Bosch resmi internet sitesinde üyeyim tüm bilgilerim güncel. Aldığım yedek elektrikli süpürgenin bataryasının garantisinin olmadığını söylediler teknik servisin bataryaya bir işlem yapamayacaklarını söylediler iletişime geçtim olumsuz cevap aldım ne değişecek net konuşmuyorlar yuvarlak konuşuyorlar dürüst olmadıklarını düşünüyorum

Fedakar
Fedakar
24 Haziran 2024 15:34
bosch-elektrikli-supurge-batarya-sorunu-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg

Bosch 18 v 2,5_5,0 Ah Akü internet sitelerin 2 yıl garantili satılırken neden Bosch firması resmi sitesinde ve servisinde 1 yıl ile sınırlı. Dikey süpürge için alınan batarya resmi site ile çelişkili

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Süpürge Batarya Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hasan
17 Kasım 2024 18:08
7.165
Bosch Süpürge Batarya Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Esma
10 Ocak 2025 13:53
1.574
"İlgi ve alaka için minnettarım. En kısa zamanda sorun çözüldü ve durumun peşinden koşan ben değil, memnuniyeti sağlamaya çalışan onlardı. Görüştüğüm temsilci (Kübra Hanım) tanıştığım en kaliteli, en bilgili temsilcilerdendi bu süreci kendisiyle ilerlettiğimiz için memnunum 💐"
Bosch Süpürge: Beklenmedik Sorunlar Ve Garanti Hayal Kırıklığı
Bosch Süpürge: Beklenmedik Sorunlar Ve Garanti Hayal Kırıklığı
Bosch Süpürge: Beklenmedik Sorunlar Ve Garanti Hayal Kırıklığı
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Unlimited Serie 6 Süpürge

profile
Harun
20 Ocak 2024 11:17
8.339
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri