to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Elektrik Süpürgesinde Sürekli Durma Sorunu Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 7 ay önce Bosch BGS41POW2 model elektrik süpürgesini 7.995 TL ödeyerek satın aldım. Süpürgeyi bu süre içinde toplamda sadece 4 kez kullandım. Bugün ilk kez biraz daha uzun süreli kullanım yaptığımda cihazın çalışırken sürekli durduğunu fark ettim. Bu kadar az kullanılmış, neredeyse yeni sayılacak bir ürünün bu şekilde arıza yapması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Şikayetvar sayfanızda aynı modelle ilgili benzer sorunları yaşayan pek çok kişinin olduğunu gördüm. Eğer bu kronik bir problemse bu ürünün hâlâ satışta olmasını doğru bulmuyorum. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut.
Bosch’tan talebim, bu yaşadığım sorun nedeniyle süpürgemin sorunsuz çalışan yenisi ile birebir değişiminin yapılmasıdır.
Burcu hanım arayarak konuyla ilgilendi servis yönlendirdi, Servis filtre temizliği yaptığını sorunun çözüldüğünü söyledi, süpürgem geldiğinde kontrol sağlayacağım artık.
Servis sorunu çözdü teşekkürler, umarım tekrar etmez bu durum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
